Jak mam obsługiwać negatywne kampanie przeciwko mojej aplikacji? [Zamknięte]


13

Stworzyłem aplikację kilka lat temu: chociaż jest ona przestarzała i bezużyteczna w porównaniu do tego, co jest obecnie dostępne, była pomocna dla ludzi, gdy została wydana po raz pierwszy.

Niedawno szukałem swojej nazwy w Google i natknąłem się na witrynę, która twierdziła, że ​​moja aplikacja jest złośliwym oprogramowaniem, której nie można normalnie odinstalować, i podała instrukcje krok po kroku, jak ją usunąć.

To oczywiście nie jest prawdą i jestem bardzo sfrustrowany tą implikacją.

Jak mam poradzić sobie z taką sytuacją? Czy powinienem skonfrontować się z właścicielem witryny, czy inaczej?


Brzmi jak niefortunna sytuacja, ale tak naprawdę nie jest na ten temat na tej stronie. Powodzenia w jego rozwiązaniu.
Caleb

1
Cześć Jase, choć nie jestem pewien, czy jest to temat na ten temat, przedstawiłem twoją bardzo konkretną historię do ogólnego problemu, z którym spotka się wielu programistów.

Jestem programistą, który właśnie opublikował mój pierwszy projekt z instalatorem na GitHub. Byłbym bardzo ciekawy, jak to się dzieje i jak inni mogli poradzić sobie z takimi sytuacjami w przeszłości.
DXM,

1
Dziękuję @DMX, chciałbym, żeby to pozostało otwarte. Sam jestem (oczywiście) bardzo ciekawy, jak inni poradziliby sobie z tym.
shane

4
@EmmadKareem Witryna, o której mówi, nie ma znaczenia, w jaki sposób można odinstalować programy. Mają dokładnie taki sam fałszywy przewodnik dla setek programów próbujących nakłonić Cię do zainstalowania aplikacji do odinstalowywania.
CodesInChaos

Odpowiedzi:


14

Może to nie dotyczyć twojego przypadku, ale pamiętaj, że niektóre strony internetowe są niczym więcej niż reklamami spamerskimi, które generują te same artykuły dotyczące „kampanii negatywnej” dla tysięcy programów, których nazwy pochodzą z niektórych list aplikacji. Wszystko, co robią, to po prostu zastępując nazwę aplikacji w szablonie.

Przypadkowy przykład: http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-FileStrongBox-1-4-0-FileStrongBox-1-4-0-removal-FileStrongBox-1-4-0- JanusSecurityCorporation-windows-uninstaller.html

Tego rodzaju rzeczy na pierwszy rzut oka nie wydają mi się wiarygodne, ale jeśli programista i tak nie próbowałby zarabiać na tym programie, radzę nie martwić się zbytnio.

http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-google-chrome-google-chrome-removal-google-chrome-windows-uninstaller.html - Chrome jest oczerniany tak samo na tej stronie :)

Nikt nie spotka się z takim artykułem, aby nie wyszukał nazwy Twojej aplikacji w Google, a jeśli jest ona przestarzała i bezużyteczna - tak jak mówisz, że jest Twoja - autor jest prawdopodobnie jedyną osobą, która kiedykolwiek google go nazwie.

W takim scenariuszu - który moim zdaniem jest dość powszechny - najlepszą rzeczą do zrobienia jest prawdopodobnie nie skontaktowanie się z witryną i prawnikiem, ale Google. To, co robią takie strony internetowe, polega na nadużywaniu technik SEO, a Google jest w stanie, i uważam, że byłoby to w ramach ich praw, usuwając je z wyników wyszukiwania, co rozwiązuje problem nie tylko autora, ale także innych programistów, a także łatwowiernych odwiedzający stronę internetową.


6

Zależy, ile warta jest dla ciebie wartość i pieniądze. Czy jesteś gotowy na wojnę z nimi, czy po prostu chcesz, aby Twój sprzeciw został odnotowany.

Skontaktowałbym się (nie skonfrontowałbym) z właścicielem witryny - zacznę od tego, że oryginalne oprogramowanie nie jest złośliwym oprogramowaniem i chciałbym pomóc w rozwiązaniu trudności, jakie napotykają ludzie. Poprosiłbym go, aby zaktualizował witrynę o odpowiednie informacje i przedstawił dowód, że twierdzi, że oprogramowanie jest złośliwym oprogramowaniem (być może Twoja aplikacja została przechwycona po drodze i istnieje „wersja”, która jest złośliwym oprogramowaniem). „naprawa” problemu została powiązana z witryną i / lub zapewniona. Chciałbym również poprosić autora strony o poinformowanie czytelników, że autor oprogramowania skontaktował się z tobą i rozwiązuje problemy.

Po rozsądnych próbach (i gdybym był wystarczająco zmotywowany, ale prawdopodobnie nie wart wysiłku i kosztów), rozważyłbym skontaktowanie się z moim prawnikiem i wysłanie do witryny listu „zaprzestań”. W zależności od sformułowania na stronie możesz mieć wiele roszczeń prawnych, jednak jeśli prosty list nie zadziała, $$$ szybko się zamontuje i prawdopodobnie nie dostaniesz tego, czego chcesz. Nawet jeden prosty list będzie kosztował $$$, a to przy założeniu, że działa w tej samej jurysdykcji prawnej co Ty - przekracza granicę i jest beznadziejny.

Alternatywnym podejściem byłoby skontaktowanie się z reklamodawcami w witrynie i poinformowanie ich, że witryna wysuwa wątpliwe, niepotwierdzone roszczenia, które mają skutki prawne. Można dołączyć kopię listu „zaprzestać i rezygnować”.


1
+1 Podoba mi się pomysł skontaktowania się z reklamodawcami - uderzenie tam, gdzie to naprawdę boli ...
cmannett85
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.