Czy ktoś wie, gdzie EMC hostuje swój kod źródłowy GNU dla produktów VNXe?
Jesteśmy zmęczeni dzwonieniem do Delhi / Idaho, aby zadzwonili, aby rozwiązać trywialne problemy, i chcielibyśmy poznać algorytm tymczasowego systemu haseł i unikać godzin oczekiwania na WebEx.
Meta
Ponieważ ktoś chciałby omówić bycie profesjonalnym administratorem systemu, warto dodać trochę kontekstu. „Dostawca rozwiązań” źle sprzedał rozwiązanie EMC VNXe kierownictwu wyższego szczebla, zanim operacje miały szansę na interwencję. W naszym środowisku monitorowania alarmów 24/7 zawiesza się mocno i wymaga ciągłej naprawy.
Każda sekunda przestoju, kiedy pojawia się alarm pożarowy lub alarm samotnego pracownika, zwiększa ryzyko utraty życia przez kogoś. Jest on zastępowany, ale ze względu na politykę między firmami i koszty będzie to miesiąc lub dwa. Tymczasem nie mam czasu na zabawę z menedżerami kont i procesami eskalacji - potrzebujemy tego do pracy i mamy dostęp do jego natychmiastowej naprawy. W przeciwnym razie zgodziłbym się całkowicie na przejście przez właściwe kanały.
End of Meta