Jaki jest najlepszy sposób na skontaktowanie się z użytkownikami przechowującymi i przesyłającymi strumieniowo muzykę w Twojej firmie?

Mamy wielu użytkowników, którzy mają pliki MP3 w swoich katalogach domowych, które są przechowywane na naszym scentralizowanym serwerze plików. Ma to negatywny wpływ na to, jak długo zajmują nasze kopie zapasowe, ile potrzebujemy miejsca na dyskach itp. Pomyślałem o wysłaniu wiadomości e-mail, aby ludzie mogli ją usunąć z powiadomieniem, że zostanie ona usunięta do określonego dnia, ale ja nie sądzę, że jest to właściwy sposób, aby to zrobić. Wielu z tych pracowników ma muzykę, ponieważ pomaga im pracować wydajniej i nie ma nadmiernych ilości, ale suma wszystkich pracowników jest nadal znacząca.

Wpadłem na kilka pomysłów, ale każdy ma swoje własne problemy:

• Pomysł : pozwól użytkownikom na strumieniowe przesyłanie muzyki zamiast jej przechowywania
• Problem : Zajmuje za dużo przepustowości
• Pomysł : przenieś całą muzykę na lokalne komputery użytkowników
• Problem : Wymagałoby to dużego wysiłku ze strony mojego działu, a my odpowiadalibyśmy za przekierowanie domyślnych katalogów iTunes na komputery ludzi, aby dane były przechowywane lokalnie
• Pomysł : Zachęcaj ludzi do kupowania własnych przenośnych odtwarzaczy MP3, korzystając z naszej zniżki korporacyjnej, aby oferować pracownikom odtwarzacze ze zniżką
• Problem : niektórzy z naszych użytkowników słuchają podcastów, co uważam za bardzo korzystne w mojej pracy i może nie mieć w domu komputera do synchronizacji

Jakie są dobre sposoby radzenia sobie z szacunkiem dla naszych użytkowników i uzyskiwania korzyści w zakresie produktywności i morale, które zapewnia muzyka bez konieczności przechowywania muzyki użytkowników na naszym serwerze plików?

Kusiłbym cię, aby poprosić kierownictwo wyższego szczebla o wysłanie wiadomości e-mail „usuń i nie rób tego więcej” - wtedy możesz zrobić comiesięczny skan i przekazać zarządowi listę osób, które nadal to robią.

To nie jest problem techniczny, więc nie rób tego.

Cokolwiek zrobisz, będziesz potrzebować wsparcia zarządzania. Dział IT rzadko może ustanowić własne zasady bez tego wsparcia (zwłaszcza, jeśli Twoje zasady wpływają na zarządzanie - na przykład, jeśli przechowują również pliki mp3 na serwerze ...) Użytkownicy zazwyczaj denerwują się, gdy sprawy przestają działać tak, jak zawsze, więc Ty będę musiał się z nimi komunikować PRZED wprowadzeniem jakichkolwiek zmian. Firmowe przechowywanie plików mp3 nie jest dobrym pomysłem, nawet jeśli nie masz umowy SLA na dane i może zniknąć w dowolnym momencie, ponieważ może to prowadzić do problemów prawnych (czy możesz być pewien, że ŻADEN z plików mp3 nie jest chroniony prawem autorskim?). Ponownie, jest to niewielka szansa, ale wciąż tam jest.

W zależności od serwera plików możesz w ogóle wykluczyć niektóre typy plików z przechowywania, a zazwyczaj możesz również wykluczyć niektóre typy plików z kopii zapasowych, w zależności od oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych. Windows 2003 ma Menedżera zasobów serwera plików, który pozwala ustawić przydziały, ekrany plików itp.

Całkowicie wyklucz katalogi muzyki i wideo z kopii zapasowych i daj swoim współpracownikom do zrozumienia, że ​​te katalogi są dostarczane „tak jak są”, nie są archiwizowane i nie powinny tam umieszczać ważnych rzeczy.

Jeśli problemy prawne / dotyczące praw autorskich stanowią problem, poproś pracowników o podpisanie oświadczenia, że ​​wszystko, co umieszczą w tych katalogach, leży wyłącznie na ich własnej odpowiedzialności.

Widziałem wiele firm, w których dział IT jest totalnie beznadziejny, przez co ich współpracownicy są nieszczęśliwi z dnia na dzień. Proszę, pracujcie ciężko, aby nie być jednym z nich. Pamiętaj, że jesteś tutaj, aby pomóc swoim współpracownikom jak najlepiej wykorzystać ich dzień pracy :)

Obawiam się, że nie ma odpowiedzi, którą polubisz zarówno Ty, jak i Twoi użytkownicy. Ten rodzaj problemu trapi wiele działów IT. Mam szczęście, ponieważ pracuję dla agencji rządowej, w której surowo zabronione jest zgrywanie plików MP3 do sieci (w tym przypadku surowo zabrania się podłączania DOWOLNEGO urządzenia osobistego do sieci). Mamy określone zasady, które tego zabraniają.

Zachęcamy ludzi do przyniesienia przenośnych radioodbiorników lub odtwarzaczy MP3. To najłatwiejsza trasa.

Zredagowano, aby dodać : minuta, w którą podasz ręce (IT) w tej sprawie, będzie minutą, w której użytkownicy spodziewają się wielu rzeczy. Po pierwsze, pomożesz im przywrócić wszystkie usunięte pliki MP3. Po drugie, pomożesz im zgrać płyty CD, które przynieśli. Po trzecie, ułatwiaj im dzielenie się muzyką z innymi pracownikami ... a lista jest długa.

To pudełko Pandory, którego nie chcesz otwierać mojego przyjaciela, ponieważ zakończy się ono jedynie frustracją z punktu widzenia IT. NIE POZWALAJ NA TO .

Miałem ten sam problem w mojej firmie, co ostatecznie skończyło się na stworzeniu osobnego udziału sieciowego poświęconego muzyce. Kopie zapasowe są ograniczone do jednej cotygodniowej synchronizacji. Nazywamy share „play”, a jest ono zarezerwowane dla nieistotnych danych, wszystko, co tam się skończy, może zniknąć na zawsze :)

Edycja bonusowa: właśnie sprawdziłem rozmiar akcji:

[ben@kentro play]# du -h
  ...
712G    .

Yikes!

Nie jestem pracodawcą ani administratorem, więc mogę zaoferować jedynie perspektywę pracownika:

Firma, która zakazuje mi przechowywania muzyki na komputerze w pracy, jest do kitu .

Oczywiście znalezienie rozwiązania będzie kosztowało zasoby (i efektywnie pieniądze). Ale i wszystkie inne inwestycje dla pracowników, od drugiego monitora po lodówkę pełną mleka i wszystkie inne rzeczy .

Miałem wrażenie, że zniesienie świeżego mleka w celu obniżenia kosztów jest powszechnie postrzegane jako bzdura. W rzeczywistości Joel używa tego nawet jako haka w filmie promocyjnym Fog Creek , aby odciąć się od tych dużych, nieprzyjaznych korporacji.

Jeśli muzyka sprawia, że ​​programiści są produktywni, moim zdaniem dawanie im najlepszych rozwiązań nie jest mądrym posunięciem.

Zamiast narzucać przenośne odtwarzacze MP3 lub wymazywanie radia, czy firma nie może zarezerwować zdalnego folderu do przechowywania, którego kopia zapasowa nie jest tworzona?

Sprzęt jest tani, pracownicy są kosztowni . Jeśli dodanie 100 USD na sprzęt / infrastrukturę i 50 USD / mc na koszty wsparcia NA UŻYTKOWNIKA pozwala użytkownikom na zwiększenie efektywności nawet o 5%, jest to dobra decyzja biznesowa. Kup więcej dysków twardych i szybszą sieć dla systemu kopii zapasowych lub szybszą sieć, aby umożliwić przesyłanie strumieniowe. Zadowoleni pracownicy to produktywni pracownicy.

Na początek egzekwuję przydziały dla katalogów domowych i wykluczam * .mp3, * .mp4, * .ogg, * .wma * .wszystko inne rzeczy, których nie chcesz kopii zapasowej.

Jedną z możliwości jest to, że możesz utworzyć udział MP3 dla każdego użytkownika na niektórych dyskach USB podłączonych do twojego systemu (lub innego rodzaju tańszego przechowywania) w zależności od wielkości twojej firmy. Jedynym minusem jest to, że Ty lub Twoja firma może mieć kłopoty, jeśli są to pliki mp3 chronione prawem autorskim - wydaje mi się to trochę paranoiczne w przypadku małej / średniej firmy.

Nie będziesz się wtedy martwić o tworzenie kopii zapasowych tych udziałów. Ponadto nie pomogłoby to w problemach z przechowywaniem plików, ale zawsze można wykluczyć * .mp3 z kopii zapasowych. Ale wtedy możesz stracić faktycznie potrzebną zawartość mp3.

Moim głosem byłoby tylko okresowe usuwanie i usuwanie tych elementów poza iTunes, które można kontrolować za pomocą obiektu GPO. Myślę, że powiedzenie „No Music” naprawdę zaszkodziłoby Moralowi, ale nigdy nie miałem wielkiego odrzutu, gdy próbowałem powiedzieć im, że te pliki muszą być lokalne - użytkownicy rozumieli. Możesz utworzyć dokument pomocy, który wyjaśnia, jak go przenieść i wysyłać automatyczne ostrzeżenia. Można nawet powiedzieć, że w tym dokumencie muszą to być również dane prawne.

Sugeruję promowanie polityki osobistego odtwarzacza muzyki. Zachęca użytkowników do dalszego słuchania muzyki, która zwiększa ich produktywność, ale ogranicza Twoją odpowiedzialność. Ustaw zasady przechowywania danych osobowych i korzystania z usług przesyłania strumieniowego na komputerach / sieciach roboczych.

Niektórzy pracownicy kupili smartfony w celu strumieniowego przesyłania muzyki w godzinach pracy bez korzystania z przepustowości firmy. Facet po drugiej stronie nawy robi to.

Możesz także wyszukiwać pliki .mp3 i wysyłać wiadomości e-mail do użytkowników o odpowiedzialnym korzystaniu z komputera, ale grozi to wpadnięciem na terytorium administracji systemu „Mordac the Preventer”.

Wydaje się, że nikt nie wspomina tutaj o prawnej stronie rzeczy. Istnieją ogromne problemy z naruszeniem praw autorskich dotyczące przechowywania plików MP3 na serwerach korporacyjnych. Każdy CIO wart swojej soli zablokuje przechowywanie plików MP3 na komputerach lub serwerach firmowych.

I LMAO, kiedy czytam „Firma, która zakazuje mi przechowywania muzyki na komputerze w pracy, do bani ”, powyżej.

Wymuszaj przydziały dla katalogów z kopiami zapasowymi i pozostaw większą dostępną pamięć na niekrytyczne dane.

Jeśli jesteś w Europie, Spotify rozwiązuje Twój problem. Lub przekieruj „My Music” na lokalny dysk twardy, jeśli korzystasz z platformy Windows.

Nie wiem nawet, dlaczego to jest problem.

Nie zezwalamy na przechowywanie osobistych plików muzycznych / wideo na komputerach firmowych. Nie robimy tego ze względu na wpływ miejsca, ponieważ jest to względny problem - robimy to, ponieważ nie wiemy i nie mamy zasobów, aby dowiedzieć się, czy chcieliśmy wiedzieć, sytuacja praw autorskich tych osób pliki.

Niektórzy ludzie widzą pliki muzyczne inaczej niż gdyby, powiedzmy, użytkownik chciał przechowywać kilka zgranych gier wideo na komputerze należącym do firmy.

Pamięć USB o pojemności 8 GB kosztuje prawie tyle samo, jeśli ludzie chcą odtwarzać swoją muzykę na firmowym komputerze, to mile widziane, po prostu nie przechowuj jej na jednym.

Zakładając, że komputery klienckie mają dużo miejsca na dysku, użyj zasad grupy, aby przekierować folder profilu Moja muzyka do ścieżki lokalnej (takiej jak domyślna lokalizacja lub coś w rodzaju „ C:\Local\Music”. Po włączeniu tego ustawienia użytkownicy nie będą mieli zrobić coś specjalnego, aby program Windows Media Player lub iTunes zgrał do lokalnego katalogu.

Bez względu na to, ile warte są moje 2 centy, zdecydowanie rozumiem oba argumenty. Próbowałem rozdzielić różnicę w moim własnym środowisku - przekierowuję ich foldery My Music do lokalnego udziału i wyjaśniam, że chociaż użytkownicy są bardzo mile widziani (i przechowują) muzykę na swoich stacjach roboczych, to jest działaniem, na które ZEZWALAMY, a nie WSPARCIEM. Bilety do działu pomocy technicznej dotyczące muzyki będą otwarcie kpione.

Pragmatyzm rządzi !!

1. Utwórz dysk z jednym (lub dwoma) folderami najwyższego poziomu - muzyką i wideo.

2. ukryj dysk, aby nie można go było wykryć - powiedz niektórym użytkownikom, że on istnieje.

3. zapomnij o tym - użytkownicy będą się regulować.

Po co to ukrywać - tak prosty audyt go nie znajdzie. Nikomu nie mów. pójść dalej...

Twój dział IT nie może sobie pozwolić na zarządzanie nim - twojej firmy nie stać na moderowanie / nadzorowanie go - nawet uznanie, że jego istnienie jest podejrzane.

Skąd pochodzi muzyka? Jeśli pobierają go na komputer firmowy, masz większe problemy. Jeśli podłączają swoje przenośne odtwarzacze MP3, to musi się skończyć: nie ma powodu, dla którego powinni skonfigurować iTunes lub cokolwiek innego i mieć własną bibliotekę na własnych komputerach.

Niezależnie od tego musisz uzyskać wpisowe / wsparcie od kierownictwa wyższego szczebla, ale nie miałem problemów z wdrażaniem następujących zasad w biurach mojego klienta:

1. W obszarach wspólnych, recepcji itp. 9 razy na 10 są zadowoleni z radia: nie mogą słuchać niczego NSFW, więc wystarczy twój lokalny „easy rock”. Właśnie kupiliśmy kilka combo stacji dokującej / radia za <100 USD w dużym sklepie z elektroniką.

2. Dla wszystkich innych podłącz słuchawki do urządzenia mp3: próba znalezienia pokoju lub kabiny, w której wszyscy zgodzą się co do muzyki, nie jest czymś, co można rozwiązać za pomocą technologii.

3. Skonfiguruj przeglądanie plików na serwerach: Windows 2003 R2 i 2008 obsługują przeglądanie plików, w którym można skonfigurować zasady zabraniające przechowywania niektórych typów plików na serwerach plików. Możesz wypchnąć zaplanowane zadanie na każdej stacji roboczej, która usuwa pliki audio, ale musisz uważać, aby nie zdmuchnąć prawidłowych plików (takich jak dyktowanie dźwięku lub alarmy dźwiękowe, które mogą być wymagane dla aplikacji).

Kiedy ostatni raz musiałem się tym zająć, wziąłem stary komputer, niektóre stare dyski twarde o pojemności 250 GB, które nie były już używane, zmusiłem firmę do wydania czterystu funtów za tanią kartę RAID i zbudowałem serwer terabajtowy dla „zawartości” . Mógłbym to zrobić za pomocą oprogramowania RAID, gdybym chciał całkowicie nie wydawać żadnych pieniędzy.

Kierownictwo IT wiedziało o tym w „wiarygodny sposób”, to znaczy powiedziałem im w taki sposób, aby nikt nie mógł udowodnić, że im powiedziałem.

Następnie informuję użytkowników, że tam był. Prawie wszyscy byli programistami, a programiści pracują lepiej, gdy mają swoją muzykę, radio z pamięci podręcznej i głupie gry i wszystko, co jest dostępne pod ręką, i łatwo można je udostępnić znajomym (nie tak jak w „kopiuj to”, ale jak w „słuchaj tego, jest na polu multimediów ”). Powiedziałem im, że nie utworzono kopii zapasowej serwera, ale RAID, więc zawartość prawdopodobnie nie zniknie. Powiedziałem im, że jeśli stwierdzę, że ich przesyłane treści zajmują miejsce na serwerach plików produkcyjnych, to krótko je usunę i zabiję kijem.

Przez pewien czas działało bardzo dobrze; Odzyskałem około jednej trzeciej mojego głównego serwera plików, dostali muzykę i wideo, jak im się podobało, i wszyscy byli zadowoleni. W końcu kierownictwo wyższego szczebla dowiedziało się o tym i po cichu się wkurzyło z powodu problemów związanych z odpowiedzialnością, które niektórzy podnieśli powyżej, i zostało to wyłączone. Oczywiście programiści zdali sobie z tego sprawę (kiedy im powiedziałem) i, jak przewidziałem, zabrakło miejsca na głównym serwerze plików w ciągu tygodnia.

Powyższe uwagi dotyczą legalności zgrywania własnych płyt CD. Nie jestem prawnikiem, ale myślę, że istnieją podstawy, by podejrzewać jako FUD „ o boże, o boże, serwer składa się z firmowych kawałków na nieruchomości firmowej, wszyscy umrzemy, a riaa zje nasze dzieci eek eek ” że niektórzy menedżerowie wyższego szczebla biorą. Nie ma wątpliwości co do tego, czy programiści będą mieli i udostępniali te treści w pracy, więc zawsze wydawało mi się, że pragmatyczne porozumienie było lepsze.