Stukanie / wibracje Nowe Kia Cerato - koła z rynku wtórnego

Kupiłem nową sedan Kia Cerato (Australia. W USA Kia Forte). W ramach umowy dostałem koła z rynku wtórnego.

Początkowo czułem wiele wibracji w całym samochodzie, więc zabrałem go do sklepu z oponami. Powiedzieli, że dealer źle wykonał montaż i wyważenie opon.

Wyrównali opony i większość wibracji zniknęła, z wyjątkiem uderzenia / wibracji, które odczuwam na kierownicy przy dużych prędkościach (100-110 km / h) lub czasami, gdy powierzchnia drogi ma małe niedoskonałości.

Pukanie / wibracje są bardzo silne przy prędkościach na autostradzie, kiedy lekko obracam koła. Również przy mniejszej prędkości jest odczuwalny podczas skręcania.

Pukanie / wibracje są subtelne, ale codziennie jeżdżę 100 km i robi się strasznie denerwujące.

Zabrałem samochód z powrotem do sklepu z oponami i powiedzieli, że opony są złe (Nexen). Wymieniłem opony na Bridgestone Turanza TR001.

Problem nadal tam jest!

Argh!

Sklep z oponami twierdzi, że należy go zwrócić do Kia w ramach gwarancji, może to być wadliwa część, zawieszenie silnika, pręt itp. Nie chcą wykonywać żadnych innych prac w samochodzie, ponieważ wielokrotnie wyważali opony.

Zastanawiam się co robić?

Czy to koła z rynku wtórnego? A może nie wiedzą, jak je odpowiednio dopasować? Czy powinienem zabrać samochód gdzieś indziej? Złóż wniosek gwarancyjny w KIA (samochód nie jest fabrycznie określony, ponieważ zamontowałem koła z rynku wtórnego).

ps Moja żona ma kolejną Kia Cerato Hatch, specyfikacje fabryczne, stalowe koła i jeździ bezbłędnie, dlatego kupiłem sobie jedną.

— użytkownik 2865315
źródło

Jak stwierdził sklep z oponami, zabierz go z powrotem do dealera, jest objęty gwarancją. Nie ma praktycznie żadnego sposobu, aby powiedzieć ci, co się dzieje, ponieważ sklep z oponami zrobił wszystko, co bym ci powiedział. Przedstawiciel handlowy na początku zamontował koła. Gdyby to samo spowodowało unieważnienie gwarancji, naciskałby na wszystkich, aby coś zrobili z ich pojazdem, zanim wyleci za drzwi (jak bezpłatne aktualizacje). Gwarancja tak nie działa.

— Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
źródło

Hmmm. Kupiłem samochód w odległym od siebie salonie (200 km), korzystając z usługi kupna samochodu ... przedstawiciel handlowy już nie był w stanie zamontować opon. Zastanawiam się, czy mogę przekazać to bliżej autoryzowanemu serwisowi KIA w celu zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego.

— user2865315

Tak, powinieneś. W rzeczywistości powinieneś być w stanie zabrać go do Kia lub centrum serwisowego Hyundai w przypadku roszczeń gwarancyjnych ... Nie będę tego gwarantować, ale ponieważ Hyundai jest właścicielem Kia, jest to dobry zakład (i większość pojazdów między dwa korzystają z tej samej platformy). Jeśli wybierasz się na trasę Hyundai, sprawdź ją, zanim się tam zabierzesz, aby uniknąć problemów.

— Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2

Wziął to do służby Kii. Powiedzieli, że przetestowali samochód przy prędkości 80 km / hi nie wyczuwali żadnych wibracji ... (co wyraźnie powiedziałem, że dzieje się to po 100 km / h) ... ale zgodzili się przetestować ze mną samochód za dwa tygodnie na Autostrada. Miejmy więc nadzieję, że coś znajdą.

— user2865315

Zabrałem samochód w inne miejsce na opony i wykonałem „wyważanie siły drogowej”. Znaleźli problemy, ponownie wyważili wszystkie opony. Wibracje wciąż tam są.

— user2865315

Zabrał to do Kii i zgłosił roszczenie gwarancyjne. Zarezerwowali mnie na jazdę próbną. Po dwóch tygodniach facet przeprowadzający jazdę próbną powiedział: „Samochód wydaje mi się normalny”: / Nie mogę w to uwierzyć, wibracje wciąż tam były, a on mówi, że jest normalny. Więc oczywiście nie chcieli nawet na to patrzeć.

— user2865315