Kasowanie na jednej stronie, lub nie Kasowanie na jednej stronie

Zauważyłem, że wiele witryn zastępuje domyślną kasę OnePage modułami innych firm.

Dwa znane mi zamienniki to OneStep i CheckItOut.

Z mojego własnego doświadczenia wynika, że ​​kasy osób trzecich nie są warte dodatkowych kłopotów, jakie przynoszą, głównie w zakresie rozszerzania ich funkcjonalności.

Dlaczego niektórzy tak chętnie zastępują OnePage? Co jest z tym nie tak?

Wcześniej wdrożyłem wielostronicowe kasy w Magento i szczerze mówiąc, okazało się, że było to bardziej kłopotliwe niż warte. Przypuszczam, że zależy to w dużej mierze od tego, ile funkcjonalności alternatywna kasa musi zmodyfikować (i czy korzysta z istniejącego kodu kasy na stronie). Osobiście zawsze opowiadałbym się za utrzymaniem kasy w możliwie waniliowym stanie, ponieważ utrzymuje ona aktualizacje i minimalizuje modyfikacje. Kasa jest prawdopodobnie najważniejszą częścią witryny, więc musisz upewnić się, że jest tak solidna, jak to możliwe, a dla mnie trzymanie się domyślnej kasy na stronie to preferowany sposób.

Zaimplementowanie OneStepCheckout stało się rodzajem standardu w stosunku do domyślnej kasy One Magento.

Nie sądzę, że OneStepCheckout jest lepszy. W niektórych testach, które przeprowadziłem, domyślna kasa z jedną stroną przewyższa OneStep pod względem współczynnika konwersji, w niektórych przypadkach jest odwrotnie.

W 2012 r. Przeprowadzono kilka obszernych badań użyteczności tych kas i wydaje się, że sama liczba kroków nie stanowi części problematycznej. Możesz przeczytać więcej o tych badaniach tutaj .

Jedynym poważnym problemem przy kasie jednej strony Magento jest to, że użytkownicy postrzegają ją jako osobne strony, dlatego czasami naciskają przycisk Wstecz, aby przejść do poprzedniego kroku, który zabiera ich do koszyka zamiast poprzedniego. Możesz zobaczyć to zachowanie, jeśli śledzisz ścieżkę przez Analytics, wielu użytkowników wydaje się wracać do koszyka z różnych etapów kasowania jednej strony. Jeśli ten problem zostanie rozwiązany (włącz funkcję przycisku Wstecz podczas kasy na jednej stronie), jestem pewien, że przewyższysz każde rozszerzenie OnePageCheckout.

Po pierwsze, naprawdę mam nadzieję, że to pytanie nie ma na celu ani promowania 2 wspomnianych przez ciebie rozszerzeń, ani tańszych alternatyw. Jeśli tak, należy go zamknąć.

Fakt, że „wszyscy” zastępują OPC, jest nieco przesadzony.

Powodem tego może być fakt, że uproszczony układ strony kasy może ewentualnie zwiększyć współczynnik konwersji. Jednak ten fakt jest wątpliwy i może nie być wart wydania 500 $ + (dostępne są tańsze rozszerzenia OSC, ale tylko 2 rozszerzenia wymienione w pytaniu są wiarygodne).

Dlaczego niektórzy tak chętnie zastępują OnePage?

Odpowiedź jest łatwa. Jest to próba zmniejszenia wyjścia ze ścieżki zamówienia i zwiększenia konwersji.

Ale jak doszedłeś do wniosku, że sam proces kasy jest problemem, a nie twoje metody wysyłki / ceny, wymagane pola itp. Są ważne.

Wybór kasy nie jest twoją decyzją - klient decyduje, cóż, nie wie o tym - ale pośrednio tak.

Jeśli zmierzysz ścieżkę celu kasy i przejrzysz straty - możesz zacząć budować obraz tego, gdzie i co powodowało problemy.

Nie ma nic złego w standardowej kasie Magento One Page Checkout („Accordian”) - działa ona tak, jak powinna. Ale kwestia tego, czy jest odpowiednia dla każdego sklepu.

• Czy twój rynek docelowy ma ograniczoną cierpliwość?
• Czy kasa musi wydawać się „prostsza” czy „krótsza”, aby zainteresować ludzi?
• Czy może starasz się zaspokoić potrzeby osób zaznajomionych z Ebay lub Amazon, aby naśladować podobny wygląd?
• Czy starasz się zmniejszyć zamieszanie / zwiększyć użyteczność w trakcie całego procesu?

Etcetera

Z mojego własnego doświadczenia wynika, że ​​kasy osób trzecich nie są warte dodatkowych kłopotów, jakie przynoszą, głównie w zakresie rozszerzania ich funkcjonalności.

Być może albo wybrałeś je z niewłaściwego powodu - albo w niewystarczającym stopniu A | B przetestował proces kasy alternatywnymi metodami, aby znaleźć właściwe rozwiązanie. W danej sytuacji, dla danego sklepu, alternatywna odmiana OPC może mieć dramatyczny wzrost po konwersji.

Ale nie trzeba instalować rozszerzenia innej firmy, aby zmienić wygląd procesu realizacji transakcji. Proste modyfikacje CSS mogą znacząco wpłynąć na przebieg i wygląd kasy bez utraty możliwości aktualizacji.

To, co może być odpowiednie dla Twoich produktów i klientów, z pewnością nie dotyczy nikogo innego

Nie ma nic złego w OnePageCheckout, jednak moje osobiste doświadczenie podczas korzystania ze sklepu Magento jest takie, że wolę sprawdzać za pomocą OneStepCheckout ze względu na jego prostotę i pokazuje dokładnie każdy krok, który musisz zrobić w jednym widoku.

W przypadku popularnych sklepów powiedziałbym, że to duży plus, a OneStepCheckout jest bardziej konfigurowalny niż OnePageCheckout. Wszystko sprowadza się do osobistych doświadczeń i opinii.

Zasadniczo nie ma nic złego w trzymaniu się jednej kasy.

@ toni-anicic zapewnia jedne z najlepszych informacji tutaj. Postrzeganie przez użytkowników jest istotnym kluczem do tego, jak dobrze konwertuje zamówienie. Czy moduły kasowe OneStep są ostatecznym rozwiązaniem? Prawie wcale. Czy uzasadniają to (często znaczące) dodatkowe koszty rozwoju / utrzymania? Twój dolny dolar, nie mój ... ty decydujesz. Czy istnieją lepsze rozwiązania, z których wiele jeszcze nie zostało opracowanych? Z całą pewnością.

„Najlepszy” proces kasy jest w dużej mierze funkcją albo głębokości twoich kieszeni, albo twojej gotowości do ulepszenia procesu innymi sposobami. Wstępnie zbudowane rozwiązanie może być „najlepsze” dla małej lokalnej witryny sprzedającej pliki cookie o niewielkim budżecie. W pełni spersonalizowane i dokładnie przetestowane, unikalne i atrakcyjne rozwiązanie prawdopodobnie będzie działać lepiej, przy znacznie wyższych kosztach.