W przypadku systemu SmartThings jaki jest wynik oznaczenia alarmu jako fałszywego alarmu?


10

W naszym domu jest podłączonych kilka czujników ruchu SmartThings i czujników drzwiowych. Nie mamy ich podłączonych do firmy alarmowej lub jakiejkolwiek automatycznej linii alarmowej, ale otrzymujemy powiadomienie, gdy mamy dom w trybie nieobecności i jeden z czujników jest wyłączony.

Aplikacja oferuje dwie opcje odrzucenia alertu

  1. odwołać
  2. fałszywy alarm

Zwolniliśmy ich, ponieważ alarmy są prawidłowe - zwykle ktoś jest w domu, gdy nie ma obu naszych telefonów (ostatnio moja teściowa, która odwiedza nas i wciąż jesteśmy w pracy).

Czy w tym momencie istnieje cel odpowiedzi na „fałszywy alarm”? Co oznacza oznaczenie alertu jako fałszywego alarmu?

Odpowiedzi:


5

Znalazłem ten cytat:

Będziesz także mieć możliwość zaznaczenia pola „To był fałszywy alarm”. Służy to do wewnętrznego śledzenia i pomaga nam ulepszyć Smart Home Monitor.

To pochodzi z https://support.smartthings.com/hc/en-gb/articles/205380154-Smart-Home-Monitor#Dismiss_Incident

Tak więc znak fałszywego alarmu służy do wewnętrznego wykorzystania SmartThings w celu poprawy ich obsługi.


5
Ciekawy! Dziękujemy za znalezienie tej informacji. Obawiam się, że bez odpowiedniej dokumentacji, jak korzystać z tego pola wyboru, otrzymają oni wiele złych danych. :(
Catija

2
Ciąg dalszy nastąpi w meta dyskusji .
mico
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.