Rozliczanie klientów za wydatki na zasoby


9

Mógłbym skorzystać z wiedzy innych projektantów. Jestem freelancerem i często robię zakupy dla moich klientów - fotografie, wtyczki do witryn, nazwy domen itp.

50% czasu po prostu dokonuję tych zakupów za pośrednictwem własnego konta i umieszczam element na kolejnej fakturze klienta w celu uzyskania zwrotu kosztów. Zwykle nie zaznaczam tego, chyba że drukuje.

Zastanawiam się, jak sobie z tym poradzić, ponieważ 1) W ruchliwych czasach wydatki klienta mogą być wysokie i „obniżam” X dolarów, ponieważ zapłaciłem z góry ten koszt klientowi. 2) Wprowadzanie faktur wydatków to więcej pracy.

Zastanawiam się, czy powinienem poprosić o dane karty kredytowej dla każdego klienta na tego rodzaju zakupy. Nie mam nic przeciwko nr 2 tak bardzo powyżej, ale nr 1 może być utrudnieniem w przypadku dużych zakupów.

Odpowiedzi:


4

Zasadniczo należy poprosić o zaliczkę na pokrycie niektórych części wydatków. Możesz obciążyć te wydatki 100% ich wartości + resztę zaliczki, którą zwykle pobierasz.

Nie pytaj o numery kart kredytowych, które mogą dać ci więcej problemów, a niewielu klientów chce udostępnić te informacje. Dodatkowo zmusza Cię to do zagwarantowania, że ​​te informacje są przechowywane w bezpieczny sposób.

Ponadto, w zależności od miejsca zamieszkania ... pamiętaj, że wszystkie wydatki, za które płacisz i otrzymujesz zwrot kosztów, nadal liczą się jako przychód. Zwykle otrzymujesz również ulgę podatkową na wydatki, ale przychody nadal będą rosły. Czasami i ze względów podatkowych możesz chcieć pozostać poniżej pewnego przedziału, aby nie dostać się do wyższego poziomu, aby zaoszczędzić podatki. Jeśli więc jest to możliwe przy dużych wydatkach i jeśli twój kraj ma różne poziomy opodatkowania, może to być kolejny powód, dla którego lepiej pozwolić klientowi płacić bezpośrednio za własne wydatki.

Dla zdjęć:

Robię jako Ted Angel i naliczam stałą kwotę. Nie pobieraj dokładnie tego, co cię kosztują, ponieważ, jak powiedziałeś, masz czas, aby to zarządzać, a czasami są też opłaty transakcyjne. Jeśli klient chce zaoszczędzić, może swobodnie otworzyć własne konto na stronie ze zdjęciem i wysłać Ci wysoką rozdzielczość.

Użyj komp lub niskiej rozdzielczości, aż projekt zostanie w pełni zatwierdzony. Następnie wyślij pełną fakturę przed wysłaniem końcowych plików, które zawierają wysoką rozdzielczość. W ten sposób nigdy nie utkniesz w kupowaniu zdjęć i nie otrzymujesz za nie zapłaty.

W przypadku wtyczek i hostingu:

Pozwól klientowi otworzyć własne konto, na którym kupujesz wtyczki. Możesz wyjaśnić im, że w ten sposób zachowują oni pełną kontrolę nad aktualizacjami i to także ich własność.

W ten sposób nie będziesz musiał zajmować się przedłużeniami, a klient może udostępnić Ci szczegóły swojego konta lub dodać Cię jako administratora.

Wydruki:

Oblicz 20-30% marży dodanej do rzeczywistych kosztów wydruków i zamów dopiero po otrzymaniu płatności.

Ogólnie:

Dodaj dodatkową, która będzie obejmować zarządzanie wymagane do obsługi wydatków i dodatkowe formalności.


„Nie pobieraj dokładnie tego, co kosztują” - tak, jeśli nie zaznaczysz dla siebie kosztu, to będzie Cię to kosztować. „Pozwól klientowi otworzyć własne konto” - cóż, to naprawdę zależy od twojej klienteli. Czasami spędzam więcej czasu na udzielaniu wsparcia i wyjaśnianiu, co robić, niż gdybym to zrobił sam (za stałą, niską opłatą).
MrWhite

Dziękujemy za wskazówki @ go-junta! Naprawdę to doceniam. Ciekawa była też część podatkowa. Nie sądzę, że to dla mnie duży problem, ale od czasu do czasu zajmuję się zadaniami drukowania. Jeśli przekracza 100 USD, zazwyczaj wymagam płatności z góry. Jednak ten rachunek drukowany jest dodawany do moich dochodów brutto - większość z nich jest odejmowana jako wydatek i niewielka część (moje marże) do dochodu netto. Rozumiałem, że każdy wydatek zostanie całkowicie odliczony od dochodu brutto - więc powinienem nawet to zrobić, z wyjątkiem tego, że może to zmienić mój przedział podatkowy?
streetfire,

@streetfire To nie jest problem z kilkoma wydatkami o wartości 100 USD, ale może stać się jednym z wydatków, które mogą kosztować kilka tysięcy, na przykład subskrypcję Infusionsoft lub druki. Masz rację, wydatki są odliczane, ale w niektórych krajach, w których obowiązują dodatkowe podatki od usług, nadal będą obliczane sumy jako dochód, a następnie wymagają wypełniania dodatkowych raportów miesięcznych i naliczania klientom dodatkowych podatków na tej podstawie. Jest to bardziej problem, jeśli działasz jako osoba fizyczna. Zapytaj swojego księgowego, to dla nich bardzo podstawowe rzeczy i zależy to od tego, gdzie mieszkasz!
go-junta

@ w3d Tak Zgadzam się, zależy od klientów. Czasami warto po prostu otworzyć konto, zapłacić pierwsze miesiące lub rok, a następnie podać dane logowania klientowi. Ułatwia to korzystanie z udostępnionego adresu e-mail do tego rodzaju rzeczy (np. Subskrypcja@clientdomain.com) zamiast własnego firmowego adresu e-mail. Niektóre witryny mają funkcje bezpieczeństwa, które są bardzo denerwujące, gdy próbujesz uzyskać dostęp do obszaru członkowskiego z innego adresu IP!
go-junta

9

Jest z tym kilka problemów:

W ruchliwych czasach wydatki klienta mogą być wysokie i „obniżam” X dolarów, ponieważ zapłaciłem z góry ten koszt klientowi.

Nigdy nie dokonuj przedpłaty bez ostatecznej zgody, najlepiej na piśmie, od klienta. Podejście, które obecnie przyjmujesz, może być bardzo kosztowne jednego dnia. Jeśli pracujesz nad projektem witryny z domeną typu „out-of-pocket”, hosting i zakup plików źródłowych, a klient nie ma szczęścia.

To dla mnie więcej pracy przy wprowadzaniu faktur wydatków.

Istnieje wiele tras, którymi możesz się udać, nie tracąc dochodów.
W zależności od przepływu pracy, jeśli na przykład konieczne jest dokonanie wydatków w wysokości X na pewnym etapie projektu, można to uwzględnić w wstępnym dokumencie informacyjnym jako koszty materiałów. W początkowym skrócie powinieneś zapytać o treść, a jeśli powiedzą, że chcą fotografii stockowej, zapytaj ich, jaki budżet mają na myśli, a jeśli mają taki budżet, możesz spróbować poprosić o tę kwotę z góry.

W projekcie zwykle powinieneś używać wersji fotografii ze znakiem wodnym, co pozwala przesłać pełny projekt, dzięki czemu klient może podpisać się zarówno z projektem, jak i ze zdjęciami, które zostaną użyte przed dokonaniem jakichkolwiek zakupów.

Zastanawiam się, czy powinienem poprosić o dane karty kredytowej dla każdego klienta na tego rodzaju zakupy. Nie mam nic przeciwko nr 2 tak bardzo powyżej, ale nr 1 może być utrudnieniem w przypadku dużych zakupów.

Osobiście nigdy bym tego nie zrobił. Otworzyłbyś się na wszelkie kwestie prawne, które mogą spowodować nałożenie grzywny, a nawet aresztowania i mogą mieć negatywny wpływ na twoje dobre imię. Problem może nie być nawet twoją winą, ktoś w firmie może po tym powiedzieć „Nie autoryzowałem użycia tej karty” , przez co wyglądasz źle, dopóki nie dowie się, że osoba A udzieliła Ci autoryzacji, ale nie poszła wykonując prawidłowe kroki, co oznacza, że ​​autoryzacja była faktycznie nieważna.


Cześć i dziękuję za opinię :) Doceniam to. Podanie danych karty kredytowej jest z pewnością ryzykowne i nigdy tak naprawdę nie czułem się komfortowo ... z wyjątkiem jednego klienta, z którym pracuję na pół etatu i mam go od kilku lat. Depozyt za tego rodzaju rzeczy może działać. Generalnie wymagam tylko depozytu dla nowych klientów. Jeśli są oni powtarzającymi się klientami - a większość z nich to moja - i płacą na czas, nie potrzebuję jednego, chyba że jestem pewien, że w trakcie projektu poniesie znaczne koszty. Wszelkie zdjęcia, które zawsze zatwierdzałem przed zakupem.
streetfire,

W każdej chwili i witamy na stronie. Jeśli znajdziesz odpowiedź na pytanie, zaznacz je jako odpowiedź zaakceptowaną.
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ

6

W mojej działalności związanej z projektowaniem zewnętrznym zazwyczaj płacę za zasoby i rozliczam klienta. Za rzeczy takie, jak fotografie, pobieram stałą opłatę (15–20 USD) za zdjęcie. Ponieważ mam subskrypcje witryn giełdowych, kończę na niewielkim zysku, który w zasadzie płaci za moją subskrypcję i wkłada trochę więcej do kieszeni. Z drugiej strony są miesiące, w których mogę nie wykorzystać wystarczającej ilości zdjęć, aby zapłacić za abonament, więc prawdopodobnie się wyrówna.

W przypadku elementów, takich jak motywy, wtyczki, czcionki itp., Przerzucam koszt na klienta, bez znaczników. Jeśli chodzi o nazwy domen, proszę klienta, aby sam kupił domenę, a następnie zapewnił mi dostęp do zarządzania domeną.

Kazałem klientom oferować mi kartę kredytową do robienia zakupów, ale generalnie tego unikam. Coś, za co tak naprawdę nie chcę być odpowiedzialny. Jeśli sumy opłat się sumują, polecam poprosić o zaliczkę z góry za projekt.


1
Niezależnie od tego powinieneś otrzymać depozyt za projekt.
Cai

Chciałbym powitać Cię na stronie, ale ponieważ jesteś nowy, zachęcam do usunięcia linku do domeny w odpowiedziach i zastosowania go do Twojego profilu poprzez edycję . Jeśli będziesz nadal odpowiadać na pytania, które zawierają link do niezależnego użytkownika, zostaniesz oznaczony jako spam i będziemy musieli je usunąć. Możesz również spotkać się z negatywnymi opiniami, jeśli nadal włączasz działalność niezależnego projektanta, ponieważ na tej stronie jest kilku innych projektantów, którzy mogliby zrobić to samo, ale nie. To jest w ich profilu ..
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ

Przykro mi. Oddalony.
Ted Angel,

Dzięki @TedAngel. Wygląda na to, że robimy to podobnie. Pomysł posiadania depozytu może w niektórych przypadkach zadziałać. Myślałem też o umieszczeniu go w naszym CC, a nie o pobieraniu kwoty bezpośrednio z mojego konta bankowego. Dałoby mi to możliwość otrzymania płatności od klienta. Oczywiście nie sugerowałbym zrobienia tego, jeśli ktoś nie byłby w stanie dokonać płatności CC w terminie. Nigdy nie zapłaciłbym za coś, jeśli nie byłem pewien, czy klient jest niezawodny.
streetfire,

Dziękujemy za wkład i witamy na stronie! Daj nam znać, jeśli masz jakieś pytania
Zach Saucier
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.