Brakującym składnikiem w pytaniu jest testowanie.
Kiedy wszystko powiedziane i zrobione, jeśli twój klient chce coś sprzedać, a Twoim zadaniem jest pomóc mu odnieść sukces (to jest to), musisz skonsultować się z publicznością, aby dowiedzieć się, co się stanie. Zacząłeś od niektórych danych ankietowych, które poprowadzą proces rozwoju. Teraz musisz przetestować.
Logo, slogan, reklama lub program tożsamości zależy od tego, w jaki sposób zareagują na to docelowi odbiorcy. Możesz być pewien, że znasz tę odpowiedź, i możesz nawet mieć rację, ale absolutnie nic nie zastąpi testowania.
Zabierz swoich trzech lub pięciu „najbardziej prawdopodobnych” kandydatów w teren, pokaż im niektóre osoby z docelowej grupy odbiorców i dowiedz się, jak zareagują. Nie pozwól ludziom patrzeć, zastanawiać się, dyskutować i zastanawiać się nad tym. Szukasz reakcji, natychmiastowego ujęcia, a nie krytyki.
Pokaż tej osobie jeden przedmiot przez kilka sekund, a następnie ukryj go. „Jakie wrażenie wywarłeś na tej firmie?” lub „Jakie wrażenie to na tobie wywołuje?” wywoła reakcje, które czasami powodują, że twoja szczęka uderza o podłogę. Pytanie „dodatkowego kredytu” pojawia się na końcu, po tym, jak pokazałeś wszystkie projekty / logo / slogany kandydatów: „Który z nich pozostaje w twojej pamięci?” może powiedzieć ci ponad miesiąc burzy mózgów.
Nie trzeba tego robić w przypadku połowy miejscowej ludności. W większości przypadków wystarczą dwa lub trzy tuziny reprezentatywnych osób, aby poinformować Cię, czy grasz w piłkę.
Przynajmniej będziesz mógł przedstawić dane klientowi i powiedzieć: „Oto, jak zareagowało 80% naszych badanych osób, kiedy im to pokazaliśmy, dlatego zalecamy to”.
Inną techniką, która pomaga w studio, jest przestanie pytać „Który wydaje się najlepszy ?” Odwróć pytanie i zapytaj: „Które z nich jest najmniej prawdopodobne?” To zadziwiające, jak ten przełącznik z punktu widzenia może dać ci trochę dystansu i świeży wygląd. Działa również dobrze na CEO, którzy są zaniepokojeni podjęciem ostatecznej decyzji.
Ostatecznie jednak chodzi o publiczność, więc tam musisz znaleźć odpowiedź.