Dobre alternatywy wizualne przedstawiające znaki Push i Pull na drzwiach?

Używanie „Push” i „Pull” powinno być dość proste, czytasz słowo i postępujesz zgodnie z instrukcjami. Ale dzień po dniu widzę ludzi w moim biurze podchodzących do drzwi i pchających, kiedy powinni pociągnąć lub odwrotnie.

Jaki byłby dobry alternatywny sposób przedstawiania Push / Pull, używając zamiast tego wizualizacji? To prawdopodobnie nie oznacza, że ​​ludzie nagle doświadczą objawienia i natychmiast zrozumieją instrukcję. Wyobrażam sobie, że musi istnieć grafika, którą mózg rozumie szybciej niż znak ze słowami ...

Myślę, że jest to problem związany z projektowaniem fizycznym / interakcją, a nie z projektem graficznym.

Jeśli drzwi mają klamkę, myślę, że wiele osób naturalnie spróbuje pociągnąć za klamkę.

Dlatego strona pchająca nie powinna mieć uchwytu, a strona ciągnąca powinna mieć jedną.

W razie potrzeby strona pchająca może mieć grafikę dłoni, aby pokazać, gdzie pchać.

Czysto z czubka głowy .......

Proste ikony drzwi?

A może drzwi ze strzałami?

Opierając się na pomyśle nadruku dłoni Davida Moore'a ... Najlepsza grafika wcale nie wymaga dużego analizowania. Ikony przedstawiające sposób, w jaki drzwi się otwierają, wymagają przełożenia na działanie potrzebne do osiągnięcia tego efektu. Pokażmy im dokładnie to, co chcemy, aby zrobili.

Push: otwarta ręka.

Naturalnej wielkości, prawdopodobnie nieco większy, umieszczony na drzwiach w miejscu, w którym oczekuje się od nich ręki. Pomyśl o skanerze graficznym „umieść tutaj palmę”.

Pociągnij: dłoń na uchwycie.

Dobrze widoczna grafika za lub obok rzeczywistej klamki drzwi, która pokazuje pozycję dłoni potrzebną do użycia klamki. Znowu większy niż życie. (Myślę o grze komputerowej z lat 90. Riven i jej opartej na ręcznie grafice interakcji ).

Uczyń ich dużymi i oczywistymi.

Telegrafuj akcję potrzebną na długo przed wejściem osoby do drzwi. Kontrastujące kolory, grube linie, większe niż życie.

W oparciu o prawie całą aktywność i wkład w to pytanie, a zwłaszcza przykłady Takkats , myślę, że idealna wiadomość składa się z trzech części, w kolejności, w jakiej zostałyby zauważone:

1. Kolory - najszybszy wpływ. Czerwony dla Stop . Aby otworzyć drzwi, musimy się zatrzymać i przebrać. Green for Go . Aby otworzyć drzwi, cały czas działamy.
2. Duży graficzny wskaźnik kierunku - myślę, że strzały Scotts są dobre, ponieważ mają perspektywę, więc nie wskazują w górę ani w dół, wskazują na ciebie i od ciebie.
3. Instrukcja tekstowa - oryginalne naciśnięcie i pociągnięcie sprawi, że wiadomość będzie krystalicznie czysta.

Oto podstawowy przykład:

Oczywiście inne czynniki to rozmiar i umiejscowienie. Eksperymentowałem z podstawowymi nadrukami DIY w kilku rozmiarach i zdecydowanie umieściłem je między ramieniem a poziomem oczu .

Myślę, że dodanie ludzi do obrazu bardzo pomaga:

Źródło: pushpullsigns.com

To jedna rzecz, której nigdy nie rozumiem, kiedy wyjeżdżam za granicę. PUSH lub PULL po prostu wyglądają zbyt podobnie, aby uzyskać znaczenie na pierwszy rzut oka. Po tym, jak najpierw muszę to przetłumaczyć mentalnie, mam tylko 50% szans na poprawne zrozumienie, zanim dotrę do drzwi.

Pozwólcie, że przeprowadzę eksperyment z równie twardym przykładem powszechnie używanych tablic drzwiowych z Niemiec (celowo nie wyświetlanych w linii dla lepszego efektu):

kliknij, aby pokazać zły niemiecki PUSH / PULL znak
^{Źródło zdjęcia: Amazon.de}

Nie dostaniesz tego również na czas, chyba że wiesz, do czego służą kolory.

Ale jest lepsza alternatywa:

kliknij, aby pokazać lepszy niemiecki PUSH / PULL znak
^{Źródło zdjęcia: Amazon.de}

Jeśli teraz dowiesz się, co oznaczają słowa „drücken” vs. „ziehen” , zobaczysz również, że użyte tu strzały dobrze spisały się.

Kolory pomagają trochę, ponieważ drzwi z zielonym znakiem są otwarte w kierunku, przez który przechodzisz, podczas gdy kolor czerwony oznacza, że ​​musisz najpierw zatrzymać się i wykonać ruch w przeciwnym kierunku, aby otworzyć drzwi. Ale to może nie być wystarczająco intuicyjne.

Znaki drzwi, które zawiodłem najmniej, to te ze strzałkami, więcej niż słowa lub kolory. Głosuję więc na projekt strzałki.

Ikony powinny być umieszczone na wysokości oczu, a nie na poziomie ręki. Jest to zwykle problem z szklanymi drzwiami, ponieważ ludzie patrzą przez szklane drzwi, gdy zbliżają się, a nie w dół do klamki.

Jest to również problem w przypadku drzwi łazienkowych ze wskaźnikami zajętości / wolnych. One również powinny znajdować się na poziomie oczu, a nie pod uchwytem, ​​i powinny być wystarczająco duże, aby były widoczne z odległości kilku metrów.

Opierając się na założeniu, że większość ludzi rozpozna tę strzałkę jako skierowaną do przodu:

Możesz zrobić coś dość obrazowego, na przykład:

Chociaż nie testowałem tego w prawdziwym życiu, po prostu zapytałem kogoś siedzącego obok mnie, co mają na myśli, i powiedzieli „jeden oznacza pchanie, a drugi ciągnięcie”, bez żadnych podpowiedzi, więc to dobry początek :)

W połączeniu z czerwonymi / zielonymi schematami kolorów w innych odpowiedziach wydaje się, że może to działać dobrze.

To jedna z moich domowych nienawiści.

Tak, masz rację, że ludzie muszą „zdobyć”, zanim dotrą do drzwi, najlepiej wskazówki byłyby tak jasne, że nawet nie zauważamy, że to zauważamy. Drzwi powinny po prostu działać . Musimy znaleźć, co robić i gdzie to zrobić: drzwi powinny dawać wskazówki. Informacje zwrotne przed akcją, że tak powiem.

Problem polega oczywiście na tym, że drzwi są już zepsute. Jest to na dole kwestia problemu z projektowaniem interakcji , który staramy się naprawić później za pomocą projektu graficznego . Nigdy nie jest to dobre rozwiązanie, ale niestety bardzo powszechne. Świat jest pełen takich przykładów; potrzebna jest jakaś operacja oraz wkład i działanie człowieka, a przyciski, wyświetlacze, informacje zwrotne lub ich brak utkną w najbardziej przyziemnych i głupich sytuacjach.

Drzwi występują w wielu różnych konfiguracjach; są drzwi, które wychylają się w obie strony, automatyczne drzwi przesuwne, drzwi szklane, w których nie ma wskazówek co do tego, gdzie są zawiasy, drzwi obrotowe, uchwyty do skręcania, uchwyty do dociskania, a następnie ciągnięcia lub pchania drzwi, pręty w poprzek drzwi do pchać lub ciągnąć (często nie daje to pojęcia, po której stronie otwierają się drzwi). I najbardziej niepokojące: drzwi, które otwierają się i wysuwają automatycznie. Jeśli jesteś tam trochę szybki, ryzykujesz, że drzwi uderzą cię w twarz.

Zasadniczo drzwi wychylają się z pokoju lub budynku, aby nie uwięzić ludzi w ogniu. Lecz nie zawsze tak jest.

• Jeśli to możliwe, wyjmij uchwyt z boku, od którego ma nastąpić pchanie.
• Kolor czerwony wydaje mi się złym pomysłem: czerwony = stop, brak dostępu. Nie jestem przeciwny słowom lub strzałom jako takim, ale kodowanie kolorami czerwono-zielonym nie jest dobrym pomysłem.
• Osobiście uważam, że obrazy tego, czego nie ma , często załatwiają sprawę. Możesz po prostu narysować odcisk dłoni lub łapę po stronie pchającej, nawet jeśli ma uchwyt.
• Możesz także pójść dalej, a to byłby ciekawy eksperyment: dość duża, może humorystyczna grafika przedstawiająca kogoś, kto ma otwarte drzwi. Odpowiedni sposób dla tej strony drzwi. Dasz wskazówkę i jednocześnie wskażesz waleczność: D

Myślę jednak, że to najlepsze rozwiązanie:

W mojej lokalnej bibliotece mają dwoje podwójnych, przesuwanych drzwi. Niezwykle przyjazne dzieciom drzwi zewnętrzne ozdobione są dziecięcymi rysunkami zwierząt o dużych, wypchanych oczami. Co ciekawe: te oczy są skierowane w lewo, w prawo i na środek. Ludzie mają problem z tym, gdzie otwierają się drzwi, i myślę, że gdyby wszystkie gogle wpatrywały się w środek przesuwu, problem zostałby rozwiązany. Cudownie, w tej chwili mają problemy z mechaniką drzwi zewnętrznych i pojawia się komunikat „jeśli drzwi są powolne / zablokowane, pomóż, pociągając”. Nie ma nic wyciągnąć z . Więc ludzie utknęli, desperacko próbując pociągnąć lepkimi dłońmi. Architekci FTW.

Jest klasyczna historia Donalda Normana, w której przyjaciel utknął między podwójnymi szklanymi drzwiami, ponieważ nie było intuicyjnego, logicznego ani pouczającego sposobu na wyjście. Rozwija to nieco w książce Projektowanie codziennych rzeczy

Oto podstawowa historia:

Mój przyjaciel przesunął się na bok jednej z najbardziej lewych drzwi zewnętrznych. Obrócił się do środka i wszedł do budynku.

Potem, zanim dotarł do następnego rzędu drzwi, był rozproszony i odwrócił się na chwilę. Wtedy nie zdawał sobie z tego sprawy, ale nieznacznie przesunął się w prawo. Więc kiedy podszedł do drzwi i pchnął je, nic się nie stało. „Hmm” - pomyślał - „musi być zamknięty.” Więc pchnął bok sąsiednich drzwi. Nic. Zdziwiony mój przyjaciel postanowił wyjść na zewnątrz. Odwrócił się i przycisnął do drzwi. Nic. Pchnął sąsiednie drzwi. Nic. Drzwi, do których właśnie wszedł, już nie działały.

Odwrócił się jeszcze raz i ponownie spróbował otworzyć drzwi wewnętrzne. Nic. Troska, potem łagodna panika. Był uwięziony! Właśnie wtedy grupa ludzi po drugiej stronie wejścia (po prawej stronie mojego przyjaciela) przeszła z łatwością przez oba zestawy drzwi. Mój przyjaciel pospieszył za nimi.

Możemy rozwiązać ten problem sprzętowo.

Strona pchająca drzwi nie powinna mieć klamki ani gałki, którą można chwycić lub pociągnąć, aby można ją było tylko popchnąć.

Strona odciągająca drzwi może mieć nowatorską gałkę drzwi, którą właśnie wymyśliłem: kulę, która zwisa na krótkim kawałku liny, która jest wystarczająco sztywna, aby utrzymać piłkę o cal od powierzchni drzwi, aby mogła być łatwym do uchwycenia.

Mając matematyczne podstawy, użyłbym tych dwóch symboli, chociaż nie jestem pewien, czy byłyby łatwo rozpoznawane przez ogół społeczeństwa:

Reprezentują one dwa kierunki prostopadłe do kartki papieru. Przedstawiają strzałkę widzianą z tyłu i z przodu.

• Na mojej uczelni drzwi, które należy popchnąć, mają białą kropkę w obszarze klamki. Te bez kropki należy pociągnąć. Kropka znajduje się nad uchwytem i ma średnicę około 7 cm (~ 3 ").
• Krzywe na ulicach mają prawy / lewy nawias kątowy, który wskazuje kierunek ( << / >> ). Można używać w górę i w dół nawiasie , aby wskazać przód / tył . Byłoby to trochę intuicyjne i nadal przyzwoite - w zależności od tego, gdzie je zastosujesz.
• Kolorowanie drzwi wskazujące na naciśnięcie / pociągnięcie ma pewne wady, ponieważ niektórzy ludzie są ślepi na kolory lub użyte kolory nie pasują do innych kolorów używanych w danym środowisku. Podejściem byłoby użycie kontrastów , tj. Ciemne kolory do pchania, jasne kolory do pchania. Ciemność i światło związane są z innymi kolorami / atmosferą kolorów w otoczeniu drzwi. W środowisku „niebieskim” kolory byłyby jasnoniebieskie i ciemnoniebieskie. Nawet osoby niewidome na kolor dostrzegają różnicę kontrastu z odległości (tak sądzę).

I jeszcze jeden rodzaj utopii - punkt bez reprezentacji wizualnej

• Zawarcie pewnego rodzaju umowy społecznej. Np. W przypadku drzwi składających się z dwóch oddzielnych drzwi: Prawe drzwi należy zawsze popychać, lewe należy pociągnąć . Ale ten proces zająłby trochę czasu

Uważam, że przedstawienie faktycznego działania pomaga ludziom odnosić się do siebie. Można przedstawić poziomy prostokąt jako obiekt (np. Uchwyt), na który przykładane jest działanie, oraz strzałkę w kierunku siły / ruchu.

Poniżej biała strzałka jest umieszczona na prostokącie, aby zasugerować widzowi, że na obiekt należy przyłożyć siłę / ruch.

Ciemnoszary strzałka pokazana jako równolegle (na przykład, jak zatrzymany) z prostokąta, aby sugerować, że potrzeby siła zastosowana do przedmiotu. Alternatywnym sposobem przedstawienia tego może być owinięcie ciemności szarą strzałką wokół prostokąta, co wskazuje na potrzebę uchwycenia czegoś i zastosowania siły / ruchu w tym kierunku.

1. Zakrzywione strzały mogą działać.
2. Obraz osoby pchającej / ciągnącej widziany z boku
3. Zdjęcie osoby otwierającej drzwi

Poziome pchanie i pionowe uchwyty na drzwiach sprawiają, że znaki nie są konieczne.

Nie dodawaj znaku. Napraw drzwi!

Dla mnie Flat Hand przeciwko Gripped Fist.

Albo jeszcze lepiej sprawdź restaurację MC D i postępuj odwrotnie.

zaprojektuj go w taki sposób po stronie pchania, drzwi muszą się otworzyć po pociągnięciu i pozostawieniu klamki i odwrotnie ...

jeśli nie jest to możliwe, pomysł Davida Moore'a wydaje się dobry

Jako osoba, którą ZAWSZE zdarza się naciskać, kiedy powinienem ciągnąć, lub ciągnąć, gdy powinienem naciskać, pozwólcie mi powiedzieć, że budynek, w którym nie miałem tego problemu, znajdował się przy 111 8th Street w Nowym Jorku, gdzie niewłaściwe drzwi miały czerwony znak i prawe drzwi miały zielony znak. Nie miało większego znaczenia, co właściwie napisał znak: czerwony oznacza „źle”. Moja reakcja wizualna to kolor najpierw, a pismo drugi.