Jak kontrolować złożoność automatyki domowej?

Jeśli zainstalowałeś jakąś formę automatyki domowej (na przykład sterowanie oświetleniem), w jaki sposób utrzymałeś złożoność w zarządzaniu dla członków rodziny?

W wielu przypadkach, gdy znajomi zainstalowali jakąś formę automatyki domowej, widzę, że osoba, która tego chciała i zdecydowała się na indywidualne ustawienia, jest jedyną osobą, która ma z tym komfort. Inni? Nie tak bardzo.

Myślą, że jest za dużo przycisków ( „Kiedyś mieliśmy jeden przycisk i światło wszędzie, teraz jest ich osiem i zawsze muszę spróbować je wszystkie, aby uzyskać właściwy” ), zbyt wiele opcji (naciśnięcie raz kontra przytrzymanie , włącz-wyłącz vs ściemnianie - „Dlaczego to światło się nie włącza?” „To znaczy, że jest po prostu przyciemnione do końca” ) i widzą to jako jedną z nowych zabawek ich męża lub ojca. To samo z ustawieniami kina domowego ( „Dlaczego potrzebuję trzech pilotów do oglądania telewizji?” [Ekran telewizora, dekoder, instalacja audio] „Mieliśmy prosty telewizor i podobało mi się!” )

Czy rozpoznajesz tę sytuację? Co można zrobić, aby temu zapobiec? Rozumiem różnicę, jaką robi Don Norman między „złożonym światem” a „skomplikowanym interfejsem użytkownika”, ale czy sami możemy sprawić, że świat / nasz dom są zbyt złożone?

(Oczywiście, ponieważ jest to strona dla majsterkowiczów i potomka Stack Overflow, większość z nas będzie entuzjastycznymi mężami i ojcami. Punkty bonusowe za odpowiedzi napisane razem z twoimi żonami i dziećmi!)

Wygląda na to, że używasz manipulatorów do sterowania zestawami świateł. Dwie ważne rzeczy:

Dobrze oznaczaj przyciski i zachowaj prostotę i spójność .

Na przykład, jeśli korzystasz ze scen, przyciski powinny wypowiadać nazwę sceny, która ma sens, w zależności od lokalizacji. Jeśli w korytarzu na zewnątrz kuchni znajduje się klawiatura, upewnij się, że jest jasne, które sceny kontrolują kuchnię, a które kontrolują salon. Ponadto, jeśli korzystasz ze scen, unikaj mieszania typów przycisków; np. posiadanie „przyciemnionych” i „jasnych” przycisków oprócz scen jest mylące.

Chciałbym również powtórzyć stwierdzenie Roberta Napiera, że ​​niezawodność jest ogromnym czynnikiem. Jeśli naciśniesz przycisk i „czasem” zadziała, doprowadzi to tylko do frustracji (w efekcie: nie używaj X10).

Również zachowując spójność, wybierz jeden lub dwa różne typy przełączników i trzymaj się tych. Jeśli masz mieszankę przełączników, przyciemniaczy, klawiatur 6-przyciskowych i 8-przyciskowych, będzie to po prostu mylące. Standaryzuj według producenta i stylu i trzymaj się go.

Inną oczywistą rzeczą jest rozmowa z użytkownikami . Upewnij się, że wiesz, co zwykle robią, i odpowiednio dostosuj system. Może zawsze idą do pokoju i chcą określonego światła na pewnym poziomie, ale nigdy nie robisz ... upewnij się, że rozmawiasz z tą osobą, abyś wiedział, jak ją skonfigurować, aby działała zgodnie z oczekiwaniami.

Z mojego doświadczenia z X10, problemem numer 1 jest niezawodność sygnału . Tak, istnieje złożoność konfiguracji itp. Ale większość z nich nie ma większego wpływu na ludzi. Skonfigurowałeś to raz; jest w porządku przez bardzo długi czas. Ale to przypadkowość zachowania powoduje prawdziwą frustrację związaną z automatyką domową. Czasami rzeczy po prostu nie działają lub działają z dziwnym opóźnieniem lub światła magicznie się wyłączają.

Rozwiązaniem tego problemu, IMO, jest przesyłanie danych po linii danych, a nie próbowanie transmisji przez moc (płatne) lub RF (problemy z zasięgiem). Jeśli kable zasilające zawierają skręconą parę danych, to moim zdaniem ogromna różnica. Pozbyłby się również potrzeby, aby urządzenia X10 pobierały niewielkie ilości energii, nawet gdy są wyłączone, co psuje żarówki CF, które nienawidzą podawania niewielkich ilości niestabilnej mocy i strasznie migoczą na obwodach X10, jeśli nie ma żarzenia w pętla. Sztuczka polega na tym, że potrzebujesz bardzo dobrego sposobu na kontynuację skręconych par na skrzyżowaniach, które ich nie używały. W praktyce myślę, że rozwiązaniem tego byłby nowy styl skrzynki elektrycznej.

Nietechniczni członkowie mojego domu uwielbiają automatykę domową. Byłem w stanie powiązać ze sobą przełączniki światła, które były uciążliwe, umieściłem bezprzewodowe przełączniki światła w całym pomieszczeniu, gdzie są przydatne, i pozwoliłem zgasić wszystkie światła na dole za pomocą jednego przycisku w sypialni. Kiedy to działa, kochają to. Ale pokochaliby to o wiele bardziej, gdyby dom był do niego podłączony od samego początku, a był on po prostu dobrze skonfigurowany jako część budowy domu.

Nie przypisuj żadnej złożonej funkcji do przycisków IRL. Powinni po prostu włączyć i wyłączyć urządzenie, ustawić wyższą lub niższą temperaturę, maks. Wybierz tryb. Tak jakby nie było auta domowego. w ogóle.

Złożone funkcje powinny być dostępne tylko z interfejsu komputera. Jest miejsce na pomoc „online”, bardziej złożone widżety (np. Dostosowanie czasu) itp.

Myślę, że sprowadza się to głównie do oczekiwań ludzi. Wszyscy oczekują, że będą w stanie nacisnąć przełącznik i zapali się lampka.

Systemy automatyki domowej wykorzystują coś, co wygląda jak przełącznik, ale nie działa jak jeden. To oczywiście myli ludzi. Gdyby zastosowane przez nich systemy nie przypominały przełączników, ludzie mieliby inne oczekiwania i traktowali je inaczej.

Moim zdaniem jedną z najważniejszych wad większości systemów automatyki domowej jest to, że psują interfejs użytkownika, z którym wszyscy dorastaliśmy. Osoba, która wprowadza system, domyślnie wybrała złamanie interfejsu użytkownika, ale inni nie dokonali tego wyboru: w ten sposób stres.

Najlepszym sposobem, aby tego uniknąć, jest nie zepsuć interfejsu użytkownika. Weźmy na przykład światła. Najczęstszym interfejsem użytkownika dla świateł jest przełącznik na ścianie. Nie przeszkadza nam to, że jest to abstrakcja dla dwóch + przełączników w salach i pokojach z wieloma drzwiami. Aby można było zastosować automatyzację, ale interfejs użytkownika nie jest uszkodzony, automatyzacja musi używać przełącznika + sterowania elektronicznego. Przykładem tego jest przełącznik ścienny taki jak ten X10 .

Elementy sterujące automatyzacją „ściennej brodawki”, które pasują między lampą lub urządzeniem a gniazdkiem ściennym, prawie zawsze przekraczają oczekiwania użytkowników. Tych facetów należy unikać:

Wyjątkiem jest każde zastosowanie, w którym nie ma naturalnego przełącznika, takiego jak lampki choinkowe, pompa, nawilżacz itp.

W przypadku kina domowego miałem dość szczęścia z uniwersalnymi pilotami, ale z mojego doświadczenia wynika, że ​​uzyskanie interfejsu użytkownika, który jest wystarczająco prosty, ale w pełni funkcjonalny, kosztuje dość drogo (150 $ +). W Logitech Piloty zrobić kawał dobrej roboty w tym:

Najważniejsze wydaje się być „uczynienie interfejsu użytkownika priorytetem i kluczową funkcją” podczas robienia czegokolwiek DIY, a zwłaszcza automatyki domowej. A priorytetem jest coś, na co warto poświęcić czas i pieniądze, aby zrobić to dobrze.

Jedną rzeczą, która pomogłaby, byłaby standaryzacja interfejsów . Albo poprzez współpracę firm z branży, albo przez jeden dominujący udział w rynku, a inni przez kopiowanie cat.

Wspólna struktura i lokalizacja menu, znaczenie ikon itp.

Wspaniale jest mieć konkurencję ze względu na ceny, innowacje itp., Ale znajomy interfejs sprawia, że ​​jest ona bardziej użyteczna dla przeciętnej osoby, która po prostu chce, aby działała.

Spójrz na komputery, czy Windows jest najlepszym dostępnym systemem? Nie, ale jest najbardziej znany, najbardziej znany i wygrywa 9/10 razy, chyba że masz do czynienia z kimś o określonych potrzebach lub większym zainteresowaniem komputerami.

Włącznik światła ma kilka wariantów, ale wciąż jest niezwykle prostym urządzeniem, i w większości wiesz, że góra jest włączona, a dół jest wyłączone.

Dobrym przykładem różnych interfejsów są telefony komórkowe. Jestem facetem od technologii, podasz mi telefon, mogę to rozgryźć, ale inni ludzie ciągle pytają mnie, kiedy dostają nowy telefon, jak wykonywać operacje, które robili na starym telefonie, dodawać kontakty , zmieniaj dzwonki itp. Apple, Android, Nokia, Samsung, BlackBerry, Windows Mobile, Motorola to różne doświadczenia użytkownika. W przypadku dzwonków jeden jest w obszarze Alerty, drugi Audio, Dźwięk, Powiadomienia itp. Menu, Ustawienia, Opcje, Preferencje. To tak, jakby producent postanowił stworzyć nowy interfejs, wyciąga telefon innej firmy i tezaurus i po prostu wybiera inne słowa. Ludzie poradzą sobie z pękniętymi ekranami, słabym odbiorem, krótką żywotnością baterii itp., Aby uniknąć konieczności uczenia się nowego telefonu.