Jak naprawić utwory, które wciąż czekają w iTunes Match?

Niedawno odświeżyłem swoją bibliotekę iTunes i dlatego postanowiłem usunąć wszystko z iTunes Match i przesłać ponownie, aby upewnić się, że wszystko jest aktualne i prawidłowe. Jest to duża biblioteka (prawie osiągająca limit 25 000 utworów), więc zrozumiałe było, że proces ten zajął trochę czasu i trzeba było się zduplikować itp. Ikony statusu iTunes Match bardzo pomogły w sortowaniu i znajdowaniu potrzebnych informacji do rozwiązania.

Jednak po kilku dniach wciąż jest wiele utworów (a dokładniej 27), bez widocznych wzorów, które zawsze mają ikonę stanu „Oczekiwanie” na iTunes Match.

Próbowałem wybrać opcję „Aktualizuj dopasowanie iTunes” z menu „Sklep”, zamykając i ponownie otwierając iTunes, a nawet uruchamiając ponownie. Wydaje mi się, że nie mogę pobrać z iTunes Match tych 27 pozostałych utworów. Czy ktoś już to widział? Czy mogę spróbować innych rzeczy?

Wyeksportowałem kopię tych utworów do folderu w folderze / Users / Shared, a następnie wyłączyłem iTunes Match. Następnie:

1. Utwórz nowego użytkownika na komputerze Mac
2. Wyloguj się z dotychczasowego użytkownika
3. Zaloguj się do tego nowego użytkownika i uruchom iTunes

Nie powinna zawierać żadnej muzyki i nie powinna być powiązana z twoim Apple ID. Teraz zaloguj się do iTunes i sprawdź, jak naprawdę chmura wygląda, jak wygląda twoja biblioteka muzyczna. Przeciągnij jeden i tylko jeden utwór z folderu users / shared do tej biblioteki i pozostaw iTunes włączony na chwilę, aby zobaczyć, co robi z niego iTunes.

W tym momencie masz bardzo odizolowany i potencjalnie powtarzalny problem, który możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, jeśli problem jest po stronie serwera i nic, co robisz.