Nie można podłączyć zewnętrznego wyświetlacza Acer do MacBooka Pro 2015

Oto informacje o moim laptopie:
- MacBook Pro (Retina, 13-calowy, początek 2015 r.)
- 3,1 GHz Intel Core i7
- 16 GB 1867 MHz DDR3
- Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
- macOS High Sierra wersja 10.13.4 - Acer G236HL Bbd 23-calowy monitor z podświetleniem LED

Próbowałem zresetować zarówno SMC, jak i NVRAM i nic nie działało dla mnie. Jestem bardzo sfrustrowany tym problemem.

Jak rozwiązać ten problem:

• Użyłem tego samego kabla Thunderbolt i nowego MacBooka Pro i podłączyłem do telewizora - WORKED
• Połączyłem kabel i monitor Acer z OLD MacBook Pro 2012 - WORKED
• Podłączyłem MacBooka Pro 2015 i ten sam kabel oraz monitor Acer - nie działa.
  

Oznacza to, że port działa poprawnie z nowym MacBookiem Pro.
Kabel działa dobrze.
Monitor działa dobrze.

Dużym problemem jest brak możliwości wykrycia wyświetlacza w MacBooku Pro 2015.

Nie jestem pewien, co jeszcze muszę zrobić.
Czy ktoś ma rozwiązanie tego problemu?

Próbowałem zadzwonić do działu obsługi klienta Apple, a oni nie mają pojęcia.

Jeśli zewnętrzny ekran migocze i gaśnie po 3-5 sekundach, spróbuj przejść do Preferencji systemowych> Wyświetlaczy i zmienić ustawienia zewnętrznego monitora. Rozwiązałem mój, ustawiając rozdzielczość na 1080p, a częstotliwość odświeżania na 60 herców.

PS Możesz przenieść okno ustawień wyświetlania monitora na główny ekran komputera Mac, naciskając „Zbierz system Windows”.