Ponieważ ten problem nie występuje podczas tworzenia nowego konta użytkownika, sugeruję również przetestowanie, czy to zachowanie jest replikowane w trybie awaryjnym.
Uruchom w trybie bezpiecznym
Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić komputer MacBook Pro w trybie awaryjnym:
- Całkowicie zamknij komputer Mac
- Uruchom ponownie komputer Mac
- Natychmiast naciśnij Shiftklawisz i przytrzymaj go
- Puść Shiftklucz, gdy zobaczysz okno logowania (UWAGA: Jeśli masz włączoną funkcję FileVault, może być konieczne dwukrotne zalogowanie).
- Zanotuj, co się stanie (tj. Czy problem nadal występuje podczas uzyskiwania dostępu do Preferencji systemowych)
- Teraz wyjdź z trybu awaryjnego, uruchamiając ponownie komputer Mac w zwykły sposób
- Po ponownym zalogowaniu sprawdź, czy zachowanie się utrzymuje
Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym i nadal występuje podczas normalnego logowania, nadszedł czas na sprawdzenie elementów logowania, czcionek i rozszerzeń jądra.
Badanie elementów logowania, czcionek i rozszerzeń jądra
Zacznijmy od elementów logowania:
- Uruchom normalnie
- Przejdź do Preferencji systemowych> Użytkownicy i grupy
- Wybierz kartę Elementy logowania
- Zanotuj swoje elementy logowania
- Teraz usuń je wszystkie, zaznaczając je i klikając -przycisk poniżej
- Zrestartuj swój komputer
Teraz komputer Mac uruchomi się bez ładowania tych elementów logowania. Sprawdź to i sprawdź, czy problem nadal występuje:
- Jeśli problem zniknie, wiesz, że przyczyną był jeden (lub więcej) elementów logowania. Następnie możesz dodawać je z powrotem jeden po drugim, aż zidentyfikujesz sprawcę. Problem rozwiązany.
- Jeśli problem nadal występuje, oznacza to problem z czcionkami zainstalowanymi samodzielnie lub z rozszerzeniem jądra innej firmy. Trochę więcej informacji poniżej:
Czcionki: - Możesz usunąć dowolną zainstalowaną czcionkę, aby sprawdzić, czy to robi różnicę.
Rozszerzenia jądra: - Możesz otworzyć Terminal (znajdujący się w folderze Utilites) i wprowadzić następujące polecenie:
kextstat | grep -v com.apple
Powyższe polecenie wyświetli listę rozszerzeń jądra innych firm (może być konieczne rozciągnięcie okna terminala, aby było łatwiejsze do odczytania). Poszukaj wszystkiego, czego nie pamiętasz, instalacji, czegoś, co należy do usuniętego oprogramowania lub po prostu czegoś, co wygląda nie na miejscu. Pamiętaj jednak, że jest to lista rozszerzeń jądra innych firm i dlatego każde z nich może powodować problem.
Po wprowadzeniu tych zmian używaj komputera Mac wystarczająco długo, aby zobaczyć, jaką różnicę one wprowadzają. Jest to w zasadzie krok w kierunku rozwiązania problemu, który pomaga zawęzić potencjalną przyczynę problemu, więc daj mi znać, jak sobie radzisz.