Konto użytkownika niewidoczne przy uruchomieniu

Właśnie kupiłem komputer MacBook Pro 15 "zbudowany pod koniec 2016 r. Od pierwszego uruchomienia wykazuje nieprawidłowe działanie.

Po pierwsze, zaraz po logo Apple przy uruchomieniu, Mac staje się bardzo wolny, jakbyś potrzebował minuty lub dwóch, aby przesunąć kursor i kliknąć użytkownika, którego chcesz się zalogować.

Po drugie, przy pierwszym uruchomieniu utworzyłem konto drugiego użytkownika. Tak więc (Użytkownik 1, Użytkownik 2 i Gość). Jednak podczas uruchamiania komputera Mac pokazuje tylko Użytkownik1 i Gość. User1 jego awatar jest jak bardzo czarna wersja ikony gościa, bardzo dziwna. Po zalogowaniu się do User1 wyświetli się opcja przejścia na User2.

Miałem też kilka paniki w jądrze. (Przepraszamy, nie zapisałem danych wyjściowych).

Uruchomiłem Apple Diagnostics kilka razy i pokazuje, że nie wykryto żadnych problemów.

Masz pojęcie, co może być przyczyną?

Trudno wiedzieć, co oznacza powolność. Jeśli masz włączoną funkcję FileVault - tylko konta wyczyszczone w celu odblokowania dysku zostaną wyświetlone po uruchomieniu systemu na ekranie przed uruchomieniem.

Po uwierzytelnieniu jednego z tych użytkowników wolumin zostanie odblokowany, a następnie uruchomi się system operacyjny. Jeśli nie spodziewasz się, że ta warstwa i system operacyjny uruchomią się po przedstawieniu poświadczeń użytkownika, może to wszystko wyjaśnić. Bez stopera odmierzającego czas, co jest powolne, trudno powiedzieć więcej, co widzisz.

Ponieważ cały nowy sprzęt otrzymuje AppleCare za takie pytania, poprosiłbym ich o pomoc w zawężeniu twoich zmiennych i może w razie potrzeby poproszę o szczegółowe pytania.