Mam podcast, który przeszedł wszystkie testy sprawdzające, jakie mogę znaleźć, ale iTunes go nie zaakceptuje. Mam nadzieję, że ktoś tutaj powie mi, co jest z tym nie tak.
Kanał to http://www.loatoday.net/feed/mp3/
Sprawdza poprawność pod adresem validator.w3.org/feed
Sprawdza poprawność na stronie castfeedvalidator.com
Sprawdza poprawność na stronie www.feedvalidator.org
Przechodzi nawet walidację na podcastsconnect.apple.com/#/new-feed
Jedynym możliwym problemem, jaki mogę znaleźć, jest komunikat ostrzegawczy z informacją: „wiersz 1, kolumna 38: Użycie nieznanej przestrzeni nazw: http://podlove.org/simple-chapters ”
Sprawdziłem z twórcą wtyczki WordPress (Podlove Podcast Publisher), ale twierdzą, że nie powinno to stanowić problemu i że wszystkie inne podcasty korzystające z ich wtyczek (mają ponad 2000 instalacji) działają dobrze w iTunes.
Poprosiłem o pomoc na dyskusje.apple.com, a ekspert ds. Pomocy iTunes (Roger Wilmut1) na tej stronie powiedział, że nie może znaleźć w tym nic złego.
Próbowałem pisać do PodcastSupport@apple.com o ich pomoc dwa razy w ciągu ostatnich 8 dni, ale jak dotąd nie otrzymałem też żadnej odpowiedzi.
E-mail z błędem, który otrzymuję, też nie pomaga. Napisano: „Wystąpił błąd podczas próby dodania kanału”.
To wszystko mówi o błędzie. Następnie daje mi linki do standardowych zasobów podcastów.
Nie wiem, co robić dalej. Czy ktoś może mi powiedzieć, dlaczego Apple wciąż odrzuca moje przesłanie kanału podcastów?
DODATKOWA EDYCJA: Na wszelki wypadek próbowałem skomentować przestrzeń nazw, która nie podobała się walidatorom. Ponownie sprawdzono poprawność, tym razem bez incydentów, we wszystkich czterech miejscach, ale przesłanie podcastu spowodowało wyświetlenie tego samego e-maila z informacją o błędzie.
Każda pomoc, którą każdy może udzielić, byłaby bardzo mile widziana.