Używał Chrome i WhatsApp na moim iPhonie 5, gdy zawiesiły się dwie aplikacje. Ponieważ nie mogłem aktywować wielozadaniowości, na przykład zrestartować te aplikacje, próbowałem zablokować telefon. Jednak po zablokowaniu telefonu nie mogłem odblokować telefonu. Telefon jest nadal włączony, ponieważ mogę nadal aktywować Siri, ale ekran blokady jest czarny, więc nie mogę uzyskać dostępu do ekranu blokady hasła, aby odblokować telefon. Zasadniczo mój telefon jest włączony, ale w rzeczywistości jest to cegła. Nie jestem w stanie wykonać twardego resetu na moim telefonie, ponieważ mój przełącznik nie działa (w wyniku zbyt częstego używania, przewód w przełączniku jest nie na miejscu i sprawia, że przełącznik jest przestarzały).
Podłączyłem telefon do MacBooka Air, aby wykonać kopię zapasową, a następnie przywrócić telefon, ale kopia zapasowa nie powiodła się kilka razy, więc nie mogę jeszcze przywrócić telefonu. Czy ktoś wie, jak mogę rozwiązać problemy z telefonem, aby ponownie działał poprawnie?