Dlaczego mój nowy iMac El Capitan nie drukuje z Worda?

Mam nowego iMaca El Capitan (i jestem nowym użytkownikiem Maca) podłączonego do drukarki Canon Pixma MX926 (około 4 lat) za pomocą kabla USB. Mogę drukować z menu pomocy Apple, ale nie mogę drukować żadnych dokumentów Word. Jestem pewien, że robię coś bardzo prostego, ale nie wiem, co. Czy ktoś może pomóc?

printing

— Gillian Warry
źródło

To dziwne. Co się stanie, gdy spróbujesz?

— JMY1000,

Nic, papier wychodzi pusty. Ale mogę wydrukować stronę testową lub wydrukować rzeczy w menu pomocy Apple.

— Gillian Warry

Mam dokładnie ten sam problem. Może drukować z Internetu i plików PDF, ale nie z Worda lub Stron na moim komputerze iMac na drukarce Epson WF3620. Próbowałem ponownie zainstalować i odnowić sterowniki, ponownie zainstalować drukarkę, bez pomocy. Jakieś pomysły?

— user251110,

Witamy w Stack.

Spróbuj ponownie zainstalować lub zresetować sterowniki drukarki. Możesz to zrobić za pomocą wbudowanych funkcji Mac lub za pomocą sterowników dostarczonych przez firmę Canon na ich stronie internetowej ( dostępne tutaj ).

Aby uzyskać wbudowaną funkcję Apple, przejdź do Preferencji systemowych . Następnie przejdź do Drukarki i skanery . Kliknij - i usuń drukarkę. Kliknij + i dodaj, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie dodać drukarkę.

Mam nadzieję, że to rozwiązuje problem!

— Rushil Srivastava
źródło

Jeśli to rozwiązało problem, zaznacz moją odpowiedź jako najlepszą odpowiedź.

— Rushil Srivastava