Keynote nie zostanie zaktualizowany

Próbuję zaktualizować moją wersję Keynote do wersji 6.6.1 (teraz jest to wersja 6.2.2), aby móc otwierać prezentacje utworzone w nowszych wersjach, ale za każdym razem, gdy klikam przycisk „aktualizacja” w App Store, dostaję tylko kołowrotek w lewym górnym rogu, który mówi „sprawdzanie aktualizacji”. Nic się nie pobiera, nic się nie dzieje. Jakieś sugestie?

Właśnie zaktualizowałem do El Capitan 10.11.3

Najprawdopodobniej wynika to z faktu, że system operacyjny nie jest aktualizowany. Obecna wersja Keynote wymaga systemu macOS 10.12. Możesz to potwierdzić, usuwając Keynote z folderu aplikacji, uruchamiając AppStore i instalując Keynote. Zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, że wymagana jest nowsza wersja systemu operacyjnego.

Wyszukaj „Keynote” w Mac App Store, a tam, gdzie zwykle mówi „Pobierz”, powinno być „Aktualizuj”. Sprawdź, czy zaktualizuje się w ten sposób. Jeśli nie, najlepszym rozwiązaniem jest usunięcie Keynote i ponowne pobranie.

Teraz rozwiązane

Po ponownym uruchomieniu nowa wersja Keynote była już gotowa do użycia. Widziałem podobne problemy na innych forach - wygląda na to, że zostanie pobrany, ale nigdzie się nie pokazuje, a nowa wersja nie jest aktywowana. Jeśli spróbujesz usunąć Keynote, pojawi się komunikat o błędzie informujący, że inne procesy nadal go wykorzystują.

Ponowne uruchomienie załatwia sprawę.

Czasami komputer Mac może przypadkowo ponownie pobrać Keynote bez usuwania starego. Sprawdź w aplikacjach i upewnij się, że nie masz dwóch wersji ukrywania Keynote.