Nie można zainstalować lub zaktualizować aplikacji w App Store - błąd 13


11

Obecnie nie mogę już aktualizować ani kupować oprogramowania w Mac App Store.

Wyczyściłem pamięć podręczną plików cookie przeglądarki Safari, wyczyściłem ~ \ Library \ Caches \ com.apple.appstore zalogowałem się i wylogowałem ponownie, ale żadna z nich nie pomaga.

Komunikat o błędzie to:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Nie udało się zrealizować Twojego żądania. Wystąpił błąd w App Store. Spróbuj ponownie później. (13).

Czy ktoś jeszcze tego doświadczył? Jakieś poprawki?

W konsoli widzę:

17/08/2011 15:30:15.384 com.apple.SecurityServer: Failed to authorize 
right 'system.install.software' by client 
'/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd'     

[6043] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [9337]

Aktualizacja: zalogowałem się jako administrator, a App Store działa dobrze. Więc mój główny użytkownik ukrył jakiś plik Prefs. Czy ktoś wie, który to byłby?


Czy próbowałeś utworzyć nowego użytkownika bez uprawnień administratora i próbowałeś?
Sairam,

Odpowiedzi:


8

Wydaje mi się, że naprawiłem problem.

Użyłem opensnoop do śledzenia wszystkich dostępów do plików podczas działania sklepu z aplikacjami. Zauważyłem, że uzyskiwany jest dostęp do ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist - ten plik nie został usunięty przez Safari, gdy wyczyściłem wszystkie pliki cookie! Plik miał nieprawidłowe uprawnienia - usunąłem go. Teraz wydaje się, że App Store znów działa.

Opensnoop to świetne narzędzie!


1

Ten post wydaje się odpowiedni: http://www.ryanragle.com/index.php?/site/comments/where-does-the-mac-app-store-download-temp-files-to

W końcu zadziałało dla mnie:

  1. Dla każdego postu powyżej włącz menu debugowania za pośrednictwem

    domyślnie napisz com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true

  2. Wyloguj się

  3. Wyczyść pliki cookie I zresetuj aplikację za pomocą menu debugowania
  4. Wybierz Menu-> Sklep-> Sprawdź niedokończone pobieranie
  5. Poczekaj na zakończenie pobierania, a następnie
  6. uruchom ponownie aplikację z App Store.
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.