Raport o błędach Apple (czas reakcji Apple?)

6

Zrobiłem raport o błędzie z powodu tej sytuacji Xcode ( Xcode.app jest skanowany przez socketfilterfw (zapora OS X) przy każdym uruchomieniu ).

Zastanawiam się, kiedy Apple zazwyczaj potrzebuje na odpowiedź.

Tygodnie, miesiące? Naprawdę nie mam pojęcia.
Jeśli wiesz więcej (z własnego doświadczenia), proszę powiedz mi.

xcode bug

— Społeczność
źródło

3

Przeglądając 15 błędów, które zgłosiłem od 2005 roku, nigdy nie otrzymałem odpowiedzi od bugreport.apple.com. Jeśli zgłaszany błąd jest częsty, a zatem Apple ma już wiele raportów, nigdy nie otrzymasz odpowiedzi.

— IconDaemon

Dzięki. Ach, ok, rozumiem. Myślałem, że wyślą mi jakąś pocztę, głupku. Ale status się zmienił?

7

Nie ma łatwego sposobu na określenie, w jaki sposób / kiedy / czy Apple reaguje na zgłoszenie błędu. W ciągu ostatnich lat złożyłem sporo zgłoszeń błędów. Niektóre nadal wydają się pozostać niezmienione od czasu ich utworzenia, niektóre zostały zamknięte po cichu i jest tylko jeden, w którym kiedykolwiek otrzymałem powiadomienie, że poprawka będzie w następnej wersji OS X.

Zasadniczo złożyłeś raport, teraz zignoruj go :-)

— nohillside
źródło

1

Ponadto powinieneś zgłosić swój błąd na Open Radar , czyli stronie utrzymującej społeczność, która stara się upubliczniać jak najwięcej raportów. Radar zasadniczo zawiera te same informacje, które zgłaszasz do Apple.

Zauważ, że zwykle programiści OSX / iOS proszą o pomoc dotyczącą konkretnych radarów, ponieważ „przypuszczamy / wierzymy”, że jeśli wiele osób zgłosi ten sam błąd, wkrótce zostanie naprawiony. Powszechną praktyką jest zgłaszanie błędu w narzędziu do śledzenia błędów Apple, po prostu kopiując raport radaru.

— Jherran
źródło

1

Jeśli masz konto programisty, możesz spróbować zgłosić błąd w Report Bug Reporter ze szczegółowymi szczegółami odtworzenia problemu. Czas zależy od jego rangi i tego, czy błąd został dokładnie opisany.

Jeśli to poważny problem, wierzę, że dość szybko uzyska odpowiedź.

— kenorb
źródło