iTunes na iMacu nie uruchamia się po aktualizacji (błąd -10699)

Wczoraj zaktualizowałem iTunes w iMacie z systemem OS X 10.10.3. Zgodnie z informacjami w App Store nowa wersja iTunes to 12.1.2.

Od tego momentu iTunes się nie uruchomi. Jeśli kliknę na to, nie ma odpowiedzi.

Uznałem, że istnieje prawdopodobnie znany problem z aktualizacją i że zostanie to naprawione w odpowiednim czasie. Obserwowałem jednak dyskusje i wydaje się, że nie ma nic innego, kto miałby ten problem.

Niektóre badania, które przeprowadziłem, aby rozwiązać ten problem, polegały na usunięciu preferencji iTunes oraz pobraniu i ponownym zainstalowaniu iTunes: Zrobiłem oba, ale nadal się nie uruchamia.

O ile mi wiadomo, nic nie jest rejestrowane w dziennikach błędów. Zrobiłem „tail -f /var/log/system.log” w aplikacji terminalowej, a następnie próbowałem uruchomić iTunes, żadne komunikaty nie były wyświetlane.

Kiedy próbuję otworzyć iTunes z terminala („open -a iTunes”), pojawia się komunikat: „LSOpenURLsWithRole () nie powiodło się dla aplikacji /Applications/iTunes.app z błędem -10699”.

Brzmi „Otwórz z rolą”, jakby mógł występować problem z uprawnieniami, naprawiłem uprawnienia za pomocą Narzędzia dyskowego, a także próbowałem uruchomić iTunes z wiersza poleceń za pomocą sudo, ale bez powodzenia.

Na tym etapie zabrakło mi pomysłów. Czy ktoś jeszcze ma pomysł, co mogę wypróbować?

macos itunes imac

— Jakkals
źródło

zrestartowałeś się?

— Ruskes,

Właśnie zainstalowałem aktualizację iTunes 12.1.2.27 na moim MBA 10.9.5 i zaczyna się bez problemów.

— Ruskes,

Otwarcie z terminalu „open -a iTunes” działa również bez problemu.

— Ruskes,

@Buscar 웃: Uruchomiłem wiele razy. Dziękujemy za opinię, że działa dobrze na twoim komputerze iMac. Miałem nadzieję, że inne osoby z iMacem miały ten sam problem (dla pewności: aktualizacja działała dobrze na moim Macbooku, napotykam problem na moim iMacu), ale problem wydaje się być specyficzny dla mojej maszyny. Ach cóż ...

— Jakkals

Próbowałem edytować swój komentarz powyżej, ale miałem tylko 5 minut, Grrrr .. Chciałem powiedzieć, że aktualizacja rzeczywiście działała dobrze na moim MBP. Zastanawiałem się, czy aktualizacja działała na innych komputerach iMac.

— Jakkals

Odpowiedzi:

Miałem ten sam problem i mogłem go rozwiązać, usuwając iTunes i instalując ponownie.

Finder bardzo stara się powstrzymać cię przed usunięciem iTunes; zamiast tego możesz otworzyć Terminal.app i 'sudo rm -rf /Applications/iTunes.app'. Możesz pobrać kopię zastępczą iTunes ze strony https://www.apple.com/itunes/download/

— cień
źródło

Czy napotkałeś jakieś skutki uboczne z tego?

— alampros

Zmieniłem to, aby była poprawną odpowiedzią. Rozwiązanie zaproponowane przez @uasi było tymczasowe, jak sam przyznał. Postępowanie zgodnie z instrukcjami w tej odpowiedzi spowodowało rozwiązanie mojego problemu.

— Jakkals

To też działało dla mnie! Wydaje się, że kluczem jest usunięcie iTunes.app na początku. Bez usunięcia ponownej instalacji nic nie dało.

— uasi

Nie działało dla mnie. Ładuje się przez około 10 sekund, a następnie ulega awarii.

— Joshua Pinter,

Poczekaj, uruchomiłem go ponownie i wydaje się być stabilny .... (Więc odinstalowałem go, ponownie zainstalowałem, uruchomiłem raz (awarie), a następnie uruchomiłem go po raz drugi (stabilny).

— Joshua Pinter

Jako tymczasowe rozwiązanie można bezpośrednio uruchomić plik binarny iTunes, wykonując go /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesw terminalu.

Kod -10699zwracany przez open -a iTuneswskazuje na jakiś błąd w usługach uruchamiania (podobne kody błędów są udokumentowane, ale tak naprawdę nie jest). Wykonywanie binarne w ten sposób w jakiś sposób omija problem.

— uasi
źródło