Telefon nie pojawia się w Menedżerze urządzeń Android

Kiedy przechodzę do Menedżera urządzeń Android , mój tablet jest na liście, ale nie ma mojego telefonu. Zarejestrowałem się, gdy tylko ADM był dostępny i w tym czasie oba urządzenia były na liście. Teraz od kilku dni widzę tylko tablet. (Jeśli chodzi o wartość, oba urządzenia pojawiają się w sekcji „Moje urządzenia” w sklepie Google Play).

Podczas rozwiązywania problemów wykonałem następujące czynności:

• Upewnij się, że ustawienia Menedżera urządzeń Android w Ustawieniach Google są włączone. Nawet przełączyłem je i włączyłem ponownie
• Zapewniono, że usługi lokalizacji są włączone
• Upewniłem się, że wszystkie usługi synchronizacji mojego konta są włączone i działają
• Połączyłem się ze Sklepem Play kilka razy
• Zapewniono, że usługi Google Play są w najnowszej wersji
• Upewnij się, że używam właściwego konta. (W rzeczywistości usunąłem inne konta dodatkowe z telefonu)
• Zasilałem telefon kilkakrotnie

Mogłem zrozumieć, czy ADM nie może znaleźć telefonu z powodu jego wyłączenia, przekroczenia zasięgu, złego sygnału itp., Ale ADM przynajmniej wyświetli telefon i powie mi, że nie może go znaleźć.

Czy masz jakieś sugestie, aby mój telefon pojawił się w Menedżerze urządzeń Android?

Chciałbym, żeby to działało, zanim coś stanie się z telefonem. ( Prawo Murphy'ego i tak dalej.)

Chociaż nie powinno to mieć znaczenia:

• Tablet: Nexus 7 (2012) z Androidem 4.3
• Telefon: Verizon Galaxy Nexus z Androidem 4.2.2

Uzupełnienie:

Na stronie pomocy Menedżera urządzeń Android są najwyraźniej pewne (stosunkowo nowe) porady :

1. Otwórz Ustawienia Google z menu aplikacji urządzenia.
2. Kliknij Menedżer urządzeń Android .
3. Odznacz Zezwalaj na zdalne przywracanie ustawień fabrycznych .
4. Przejdź do głównego menu Ustawienia urządzenia, a następnie dotknij Aplikacje> Wszystkie> Usługi Google Play .
5. Wybierz Wyczyść dane . Pamiętaj, że ta czynność nie usuwa danych osobowych.
6. Wróć do Ustawień Google i wybierz Zezwalaj na zdalne przywracanie ustawień fabrycznych .
7. Uruchom ponownie urządzenie.

Postępowałem zgodnie z tymi krokami, ale wydaje się, że to nie zadziałało.

Cóż, wydaje mi się, że nie mam odpowiedzi, dlaczego tak się dzieje, ale otrzymałem porady, jak to w końcu naprawić.

Od Ryana Lestage'a w Google+ :

1. Wyczyść dane dla następujących aplikacji:

   • Sklep Play
   • Menadżer pobierania
   • Google Services Framework

2. Uruchom ponownie telefon.

3. Uruchom aplikację Play Store.
4. Poczekaj, aż urządzenie pojawi się ponownie w internetowym Sklepie Play . Pojawi się pod Settings > Devices. Pojawienie się może zająć od pół godziny do kilku godzin.

Gdy telefon pojawi się w Sklepie Play z datą zarejestrowaną jako dzisiejsza, przejdź do następnych kroków, ale nie wcześniej.

1. Otwórz Ustawienia Google z menu aplikacji urządzenia.
2. Kliknij Menedżer urządzeń Android.
3. Odznacz Zezwalaj na zdalne przywracanie ustawień fabrycznych.
4. Przejdź do głównego menu Ustawienia urządzenia, a następnie dotknij Apps > All > Google Play services.
5. Dotknij Clear Data. Pamiętaj, że ta czynność nie usuwa danych osobowych.
6. Wróć do Ustawień Google i wybierz Zezwalaj na zdalny reset fabryczny.
7. Uruchom ponownie urządzenie.

Chciałbym dokładnie wiedzieć, który z tych kroków był magicznym sosem, ale cieszę się, że w ogóle zadziałał. Podejrzewam, że połączenie ze Sklepem Play ma jakiś sens, ponieważ chociaż mój telefon był tam wymieniony, w marcu lub gdzieś tam pojawił się termin „ostatnio używany”.

Naprawdę mam nadzieję, że ustawienie wciska ten czas, i że nie będzie musiał powtórzyć ten proces co kilka miesięcy, żeby chronić swoje urządzenie. (Jeśli tak, wrócę do innych moich opcji, takich jak Carbonite i / lub Lookout.)

Nie wiem, czy to pomoże, ale miałem 2 podobne problemy:

Telefon HTC One: musiałem przejść do „Sklepu Play” i pobrać aplikację dla Menedżera urządzeń, chociaż podobno została zainstalowana. Mógłbym wtedy surfować po Internecie i przejść do strony google.com/android/devicemanager za pomocą mojego telefonu komórkowego, przetestowałem pierścień i zadziałał.

Jednak kiedy podszedłem do komputera, napotkałem ten sam komunikat o błędzie, jak wspomniano w komentarzach powyżej, że nie mam podłączonego urządzenia. Zostawiłem więc HTC One podłączony do sieci na noc i uruchomiłem niektóre aplikacje, które wyczyściły pliki tymczasowe i naprawiły kilka innych rzeczy. Gdy zalogowałem się ponownie na google.com/android/devicemanager, HTC One pojawił się na stronie internetowej w lewym górnym rogu.

Myślę, że musisz mieć najnowszą aplikację Menedżer urządzeń dla swojego telefonu i wyczyścić wszystkie pliki tymczasowe na komputerze, a także podłączyć urządzenie, aby można je było rozpoznać.