Używam Moto G3 TE. Byłem zadowolony z 5. wersji, ale ponieważ częsty alert dotyczący 6. wersji mnie zabijał, poddałem się i zaktualizowałem do Marshmallow. Minęło około 8 dni, a teraz mój telefon wyświetla problemy, które wymieniłem poniżej:
- Przyciski ekranu głównego i ostatnich aplikacji nie działają. Chociaż wykazują one wpływ na dotyk, ale nic się nie dzieje.
- Nie widzę szybkich ustawień po przesunięciu z góry na dół
- Blokada wzoru nie jest widoczna po naciśnięciu przycisku blokady z boku. Mój telefon może być teraz łatwo dostępny dla każdego.
- Specjalna funkcja Moto, polegająca na pokazywaniu powiadomień na ekranie po dotknięciu telefonu, nie działa.
Zakładam, że problem może wynikać z aktualizacji do Marshmallow.
Inne możliwe problemy mogą być ( biorąc pod uwagę dzisiejsze działania ):
- Próbuję przesłać około 2 GB danych na dysk Google. ( Kiedy próbowałem, nieświadomie całe dane dysków były pobierane na mój telefon, dopóki nie było miejsca, a następnie aplikacja „DU battery Saver” uległa awarii, jest to pierwszy problem, który zauważyłem )
- Nadawanie uprawnień do aplikacji „CM Security”.
- Wstawiono pendrive micro USB i przeniosłem niektóre pliki z pamięci wewnętrznej na pendrive za pomocą wbudowanego eksploratora.
Co próbowałem ( po kolei ):
- Odinstalowano aplikację „DU battery Saver”.
- Odinstalowana aplikacja „CM security”.
- Zainstalowana aplikacja „Clean master”.
- Ponownie zainstalowano aplikację „CM security”.
- Zrestartowałem telefon kilka razy, ale bezużyteczne.
- Zdejmuję szybę ekranową z ekranu, wciąż bezużyteczną. ( niestety rozbita szyba ekranu )
- Próbowałem zresetować ustawienia fabryczne, ale wydaje się, że przycisk „reset” jest wyłączony.
- Wygląda na to, że nawet nie jestem w stanie wykonać „twardego resetu”, którego próbowałem przytrzymując przycisk blokady i zwiększania głośności. Telefon zostaje ponownie uruchomiony. Nie chcę tego robić, ale po prostu pomyślałem, żeby spróbować.
PS: Mój telefon ma sześć miesięcy.
Proszę pomóż.